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鹰潭市月湖区2025年网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（每题2分，共20题，总分40分）

1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.基层行政派出机构

D.社区服务企业

答案：B

2.鹰潭市月湖区推行“党建+网格化”管理模式，要求网格员每月至少入户走访（）次，重点关注特殊群体。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：B（依据《月湖区2024年网格化服务管理工作实施方案》明确规定）

3.某社区居民反映楼道内堆积大量杂物，存在消防隐患。网格员应首先（）。

A.直接清理杂物

B.联系消防部门强制拆除

C.走访住户了解情况并宣传消防法规

D.拍摄照片上报街道应急管理部门

答案：C（网格员需遵循“先沟通、后处理”原则，优先引导居民自行整改）

4.网格员在信息采集时，发现某出租屋承租人未办理居住证，正确的处理流程是（）。

A.当场要求承租人离开

B.记录信息并推送至公安部门

C.联系房东要求解除租赁合同

D.直接录入系统标记为“异常”

答案：B（网格员负责信息采集与上报，具体执法由职能部门实施）

5.社区内两位老人因公共晾衣架使用问题发生争执，网格员调解时应优先（）。

A.明确责任归属

B.倾听双方诉求

C.提出解决方案

D.联系家属介入

答案：B（调解的核心是共情与沟通，需先了解双方需求）

6.下列不属于网格员“六必访”范围的是（）。

A.困难家庭

B.新迁入居民

C.党员家庭

D.刑满释放人员

答案：C（“六必访”通常指困难家庭、独居老人、留守儿童、残疾人、新迁入户、重点人员）

7.月湖区某社区计划开展“文明养犬”宣传活动，网格员需重点向居民普及的法规是（）。

A.《中华人民共和国动物防疫法》

B.《鹰潭市养犬管理条例》

C.《城市市容和环境卫生管理条例》

D.《江西省物业管理条例》

答案：B（地方性法规更具针对性）

8.网格员在巡查中发现小区电梯故障，正确的处理步骤是（）。

①设置警示标识②联系物业维修③上报街道④安抚居民情绪

A.①②③④

B.①④②③

C.②①③④

D.④①②③

答案：B（优先保障安全，再协调处理）

9.某居民咨询“低保申请”流程，网格员应（）。

A.告知具体材料清单及社区受理窗口

B.直接审核申请材料

C.说明不符合条件的原因

D.建议去区民政局办理

答案：A（网格员承担政策宣传与引导职责，不直接审批）

10.网格化管理的核心目标是（）。

A.增加基层管理人员数量

B.实现服务精准化、问题解决高效化

C.替代社区居委会职能

D.收集居民个人信息

答案：B

11.月湖区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格内出现跨部门问题时，网格员应（）。

A.自行协调相关部门

B.通过信息平台发起“吹哨”指令

C.要求居民直接联系部门

D.记录问题待季度例会解决

答案：B（依托信息化平台实现快速响应）

12.社区内一名精神障碍患者未按时服药，情绪不稳定。网格员应立即（）。

A.联系家属及社区民警、卫生专干

B.强行带其就医

C.劝说其家属约束

D.记录在案等待下次走访处理

答案：A（需联合多主体协同处置）

13.下列哪项不属于网格员信息采集的“全要素”内容？（）

A.人口信息

B.房屋信息

C.企业经营数据

D.公共设施状况

答案：C（网格员采集与社区治理相关的基础信息，不涉及企业经营数据）

14.某租户因欠缴物业费被物业断水，网格员介入时应（）。

A.支持物业维护权益

B.批评租户违约行为

C.协调双方协商解决

D.告知通过法律途径解决

答案：C（网格员承担矛盾调解职责）

15.月湖区要求网格员在事件上报时，需在（）小时内将信息录入网格化管理平台。

A.12

B.24

C.36

D.48

答案：B（依据《月湖区网格化服务管理信息系统使用规范》）

16.社区开展“反诈宣传”活动，网格员最有效的宣传方式是（）。

A.在公告栏张贴海报

B.逐户发放宣传手册

C.组织老年人观看反诈视频

D.建立微信群推送案例

答案：C（针对老年人易受骗群体，互动式宣传效果更佳）

17.某