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自学考试试题2025年及答案

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出）

1.某企业为应对市场需求变化，决定调整产品结构，重点开发智能家电产品线。这一决策属于管理职能中的（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

2.提出“管理是由计划、组织、指挥、协调和控制五大职能组成”的管理学家是（）

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥

3.某公司通过大数据分析发现，消费者在购买智能手表时，更关注续航能力而非外观设计。基于此调整产品研发方向，这种决策类型属于（）

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.不确定型决策

4.某互联网公司采用“项目制”管理，每个项目组由产品、技术、运营人员临时组成，项目结束后人员回归原部门。这种组织结构是（）

A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制

5.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）

A.公司提供的免费午餐B.员工晋升机会C.办公环境改善D.基本工资调整

6.某部门主管在安排任务时，对新员工详细说明操作步骤，对老员工仅强调目标。这种领导方式体现了（）

A.专制型领导B.民主型领导C.权变型领导D.放任型领导

7.“管理就是决策”这一观点的提出者是（）

A.西蒙B.德鲁克C.明茨伯格D.巴纳德

8.某企业为降低成本，将部分非核心业务外包给专业公司，这体现了组织结构设计中的（）

A.专业化分工原则B.管理幅度原则C.集权与分权结合原则D.灵活性原则

9.根据马斯洛需求层次理论，员工希望获得同事认可属于（）

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求

10.控制过程的第一步是（）

A.衡量实际绩效B.确定控制标准C.分析偏差原因D.采取纠正措施

11.某公司推行“扁平化”改革，减少管理层级，这主要是为了（）

A.提高决策速度B.降低管理成本C.增强员工自主性D.以上都是

12.霍桑实验的主要结论之一是（）

A.工人是“经济人”B.生产效率主要受物理环境影响C.非正式组织影响工作效率D.科学管理能显著提升产量

13.目标管理（MBO）的核心是（）

A.上级制定目标并监督执行B.员工自我管理与自我控制C.强调短期目标的实现D.目标由管理层单独设定

14.沟通中“信息失真”最可能发生在（）

A.发送者明确表达意图时B.接收者全神贯注倾听时C.信息经过多层传递时D.使用双方都熟悉的语言时

15.某企业引入OKR（目标与关键成果法），要求各部门目标与公司战略高度对齐。这体现了计划工作的（）

A.灵活性原理B.限定因素原理C.许诺原理D.目标一致性原理

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选、少选均无分）

16.科学管理理论的主要内容包括（）

A.制定科学的工作定额B.实行差别计件工资制C.强调非正式组织的作用D.计划职能与执行职能分离E.管理者与工人合作

17.非正式组织的特点有（）

A.明确的组织目标B.以感情为纽带C.成员关系不稳定D.有自发形成的规范E.受正式组织规则约束

18.下列属于过程型激励理论的有（）

A.马斯洛需求层次理论B.期望理论C.公平理论D.双因素理论E.强化理论

19.有效沟通的障碍可能来自（）

A.语言差异B.情绪干扰C.信息过载D.文化差异E.反馈及时

20.控制的类型按纠正措施的环节划分，包括（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制

三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

21.简述管理的二重性及其现实意义。

22.霍桑实验得出了哪些主要结论？

23.目标管理的特点有哪些？

24.领导与管理的区别主要体现在哪些方面？

25.有效控制应遵循哪些原则？

四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

26.论述权变理论的核心观点，并结合企业实际说明其应用价值。

27.结合实例说明如何提高决策的科学性。

五、案例分析题（本大题共1小题，15分）

28.案例背景：

A公司是一家成立