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四川省社区《网格员》备考题库(含答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.网格员在进行日常巡查时，发现社区居民张某因邻里纠纷情绪激动，以下哪种做法最为恰当？()

A.直接批评张某的行为

B.告诉张某自己无法解决，让他找社区主任

C.耐心倾听张某的诉求，并安抚他的情绪

D.不予理睬，继续巡查

2.网格员小李在走访过程中，发现社区居民李某的房屋存在安全隐患，以下哪种做法最为妥当？()

A.通知李某自行整改

B.强制要求李某立即整改

C.告知李某房屋存在安全隐患，并协助其联系相关部门进行整改

D.忽略此事，继续走访

3.在开展疫情防控工作中，网格员小王应该如何进行信息登记？()

A.仅登记姓名和联系方式

B.记录居民体温和健康状况

C.询问居民近期的行程和接触史

D.以上都是

4.网格员小张在社区开展消防知识宣传时，以下哪种说法是错误的？()

A.消防安全关乎生命安全，每个人都应该重视

B.使用电暖器时，要远离易燃物品

C.消防通道是生命通道，不得随意堵塞

D.发现火灾应立即使用灭火器扑灭

5.网格员在开展社区活动时，以下哪种活动最适合在社区广场举办？()

A.家庭教育讲座

B.法律咨询服务

C.健身操比赛

D.文艺晚会

6.网格员在走访过程中，发现社区居民老李生活困难，以下哪种做法最为合适？()

A.私下告知社区主任

B.协助老李申请社会救助

C.耐心倾听老李的诉求，但不提供具体帮助

D.忽略此事，继续走访

7.在社区垃圾分类宣传活动中，以下哪种说法是正确的？()

A.垃圾分类是每个居民的责任，但不需要强制执行

B.垃圾分类只是形式，不需要真正实施

C.垃圾分类可以减少环境污染，提高资源利用率，是每个居民的责任和义务

D.垃圾分类与居民无关，应由政府部门负责

8.网格员在走访过程中，发现社区居民小王家中有精神病患者，以下哪种做法最为妥当？()

A.立即报警处理

B.耐心与小王沟通，了解病情及家庭情况

C.告知小王自行就医，社区无法提供帮助

D.忽略此事，继续走访

9.在疫情防控期间，网格员应该如何开展社区消毒工作？()

A.仅对公共区域进行消毒

B.仅对居民住宅进行消毒

C.对公共区域和居民住宅进行全面消毒

D.由居民自行负责消毒

10.网格员在走访过程中，发现社区居民小赵的房屋存在违章建筑，以下哪种做法最为恰当？()

A.私下告知小赵拆除违章建筑

B.直接要求小赵拆除违章建筑

C.协助小赵联系相关部门，了解违章建筑处理流程

D.忽略此事，继续走访

二、多选题(共5题)

11.网格员在疫情防控中应采取哪些措施？()

A.对出入人员进行体温检测

B.做好社区消毒工作

C.宣传疫情防控知识

D.建立健康信息登记制度

E.组织居民进行核酸检测

12.以下哪些属于社区网格化管理的工作职责？()

A.落实社区安全防范措施

B.开展社区文明创建活动

C.协助政府开展社会管理和服务

D.处理居民日常诉求

E.组织社区文化活动

13.在开展社区垃圾分类宣传时，网格员应该注意哪些事项？()

A.确保垃圾分类知识的准确性

B.耐心指导居民正确分类投放垃圾

C.定期检查垃圾分类情况，发现问题及时整改

D.鼓励居民积极参与垃圾分类，提高环保意识

E.组织开展垃圾分类知识竞赛活动

14.网格员在协助居民解决矛盾纠纷时应遵循哪些原则？()

A.公平公正原则

B.沟通协调原则

C.尊重居民原则

D.及时解决原则

E.持续跟踪原则

15.以下哪些是网格员应具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的责任心

C.熟悉相关政策法规

D.善于处理突发事件

E.爱岗敬业精神

三、填空题(共5题)

16.网格员在进行入户走访时，首先应当向居民出示自己的工作证和

17.网格员在收集社区信息时，应重点掌握居民的基本信息、家庭状况、

18.在疫情防控中，网格员负责的职责包括排查外来人员、做好健康监测、宣传疫情防控知识、

19.社区网格化管理要求网格员对网格内的安全隐患进行全面排查，并及时上报给

20.网格员在处理居民投诉时，应做到耐心倾听、

四、判断题(共5题)

21.网格员在处理居民纠纷时，可以单方面听取一方意见。()

A.正确B.错误

22.网格员在疫情防控期间，可以不佩戴口罩进行工作。()

A.正确B.错误

23.网格员在开展社区活动时，不需要考虑居民的年龄和