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设计部门职责与流程规范

一、部门职责

设计部门作为企业产品创新与用户体验提升的核心驱动力，肩负着将商业目标、用户需求与技术可行性转化为具体视觉呈现与交互方案的重要使命。其核心职责在于通过系统化、专业化的设计方法与实践，为企业产品及服务创造独特的价值与竞争力。

（一）战略与价值层面

1.品牌视觉体系建设与维护：负责企业及产品品牌视觉形象的定义、塑造、推广与持续优化，确保品牌形象在各类传播渠道与产品端的一致性与识别性。

2.用户体验战略规划：深入理解用户需求与市场趋势，结合企业战略，参与制定产品用户体验长期规划，推动以用户为中心的设计理念在企业内部的渗透与实践。

3.设计创新与趋势研究：关注行业前沿设计动态、技术发展及新兴交互模式，探索设计创新点，为产品迭代与新业务拓展提供前瞻性的设计支持。

（二）核心业务层面

1.需求分析与解读：积极参与产品需求阶段的讨论，与产品、业务、市场等相关部门紧密协作，深入理解需求背景、目标用户及商业诉求，将其转化为清晰的设计目标。

2.创意构思与方案设计：基于需求分析，开展头脑风暴，进行创意发散与收敛，完成从概念设计、原型设计到视觉设计的全流程工作，输出高质量的设计方案。

3.设计规范制定与执行：建立并维护统一的产品设计规范（如UI组件库、交互模式库），确保设计的一致性、高效性和可实现性，提升团队协作效率。

4.设计评审与优化：组织或参与各级设计评审，收集各方反馈，对设计方案进行持续优化迭代，确保设计质量达到预期目标。

5.设计交付与开发协作：向开发团队提供完整、规范的设计交付物，并提供必要的设计说明与技术支持，协助解决开发过程中遇到的设计相关问题，确保设计意图的准确实现。

6.用户研究与测试支持：配合用户研究部门，参与用户访谈、可用性测试等活动，收集用户反馈，将用户洞察融入设计优化过程，持续提升产品体验。

（三）内部建设与协作层面

1.团队能力建设：组织内部培训、技术分享、案例研讨等活动，提升团队成员的专业技能、设计思维与协作能力。

2.设计资源管理与知识沉淀：负责设计资源（素材、工具、案例等）的收集、整理、共享与管理，推动设计知识、经验的沉淀与传承。

3.跨部门沟通与协作：与产品、开发、测试、市场、运营等多个部门保持良好沟通，建立高效的协作机制，共同推进产品目标的实现。

4.工具与流程优化：积极引进和探索高效的设计工具与方法，持续优化设计工作流程，提升设计生产力。

二、流程规范

为确保设计工作的有序、高效进行，保障设计质量，设计部门需遵循以下工作流程与规范。

（一）设计项目流程

1.需求接收与分析阶段

*任务：接收产品需求文档（PRD）或相关需求说明，参与需求评审会议。设计师需明确需求目标、用户画像、核心功能、业务逻辑及时间节点。

*输出：需求理解确认、设计疑问清单、初步设计规划。

*协作方：产品经理、业务方。

2.概念设计与方案探索阶段

*任务：基于需求分析，进行用户场景分析、信息架构梳理（如适用），开展头脑风暴，绘制用户流程图、低保真原型等，进行多方案探索与对比。

*输出：用户流程图、信息架构图（如适用）、低保真原型、设计概念说明。

*协作方：产品经理、用户研究（如需要）。

*评审：进行概念方案或低保真原型评审，收集反馈并调整。

3.详细设计阶段

*任务：根据评审通过的概念方案，进行视觉风格定义（如无统一规范或需升级）、高保真原型设计、UI视觉设计（包括界面布局、色彩、字体、图标、插图等）。

*输出：高保真交互原型、UI设计稿（标注规范）、设计规范说明（如涉及新组件或规范调整）。

*协作方：产品经理。

*评审：进行高保真原型及视觉设计稿评审，确保符合需求、用户体验良好且风格统一。

4.设计交付阶段

*任务：整理设计源文件，按规范命名图层与文件，输出切图资源，编写设计说明文档，确保开发团队能够准确理解和实现设计方案。

*输出：设计源文件（如.sketch,.figma,.psd等）、切图资源包、设计规范文档/组件库、交互说明文档（如需要）。

*协作方：前端开发、后端开发。

*交接：组织设计交接会议，解答开发团队疑问。

5.开发支持与验收阶段

*任务：跟踪开发实现过程，对开发效果进行视觉还原度检查，及时沟通并协助解决实现过程中的设计问题。

*输出：设计问题反馈、效果调整建议。

*协作方：开发团队、测试团队。

*验收：参与产品测试与验收，确保设计最终落地效果符合预期。

6.项目复盘与总结阶段

*任务：项目完成后，组织团队进行复盘，总结经验教训，提炼可复用的设计方法与模式，更新设计规范与资源库。

*输出：项目复