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2025年学校矛盾纠纷排查化解工作方案模版(3篇)

方案一

指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的教育方针，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立安全发展理念，以预防和化解学校矛盾纠纷为重点，以维护学校安全稳定为目标，建立健全矛盾纠纷排查化解工作机制，及时、有效地排查和化解学校各类矛盾纠纷，为学校教育教学工作创造良好的环境。

工作目标

通过全面、深入的矛盾纠纷排查化解工作，做到对学校矛盾纠纷底数清、情况明，及时发现和掌握潜在的矛盾纠纷隐患；建立健全矛盾纠纷排查化解长效机制，提高矛盾纠纷化解能力和水平，确保矛盾纠纷及时得到妥善处理，避免矛盾激化升级；维护学校正常的教育教学秩序，保障师生的生命财产安全和合法权益，营造和谐稳定的校园环境。

工作原则

1.预防为主：坚持预防为主的方针，加强对学校矛盾纠纷的分析研判，提前采取防范措施，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。

2.依法依规：严格按照法律法规和政策规定，公正、公平、合理地处理矛盾纠纷，做到依法办事、依规处理。

3.以人为本：坚持以人为本的理念，尊重师生的合法权益，关心师生的实际需求，注重疏导师生的情绪，做到以理服人、以情感人。

4.属地管理：按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，明确各部门、各单位在矛盾纠纷排查化解工作中的职责，形成工作合力。

5.及时高效：对排查出的矛盾纠纷，要及时进行处理，做到小事不出班级、大事不出学校，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

排查范围

1.师生之间的矛盾纠纷：包括教师与学生之间因教学管理、学业评价、纪律处分等方面产生的矛盾纠纷。

2.学生之间的矛盾纠纷：包括学生因日常交往、学习竞争、利益冲突等方面产生的矛盾纠纷。

3.家校之间的矛盾纠纷：包括家长与学校因教育教学质量、学校管理、学生权益保护等方面产生的矛盾纠纷。

4.学校与周边单位或居民之间的矛盾纠纷：包括学校因校园建设、噪音污染、交通安全等方面与周边单位或居民产生的矛盾纠纷。

5.其他可能影响学校安全稳定的矛盾纠纷：包括教职工之间的矛盾纠纷、学校与上级主管部门之间的矛盾纠纷等。

排查方法

1.全面排查：各部门、各单位要组织力量对学校内部及周边进行全面、深入的排查，确保不留死角、不留盲区。

2.重点排查：对学校重点部位、重点人群、重点时段进行重点排查，及时发现和掌握潜在的矛盾纠纷隐患。

3.定期排查：建立定期排查制度，每月至少组织一次全面排查，每季度至少组织一次重点排查。

4.动态排查：加强对学校矛盾纠纷的动态监测，及时掌握矛盾纠纷的发展变化情况，做到早发现、早报告、早处理。

化解措施

1.建立矛盾纠纷台账：对排查出的矛盾纠纷要进行详细登记，建立矛盾纠纷台账，明确矛盾纠纷的基本情况、责任单位、责任人、化解措施和化解期限。

2.实行领导包案制度：对重大、复杂的矛盾纠纷，实行领导包案制度，明确包案领导、责任单位和责任人，一包到底，直至矛盾纠纷得到妥善解决。

3.运用多种化解方式：根据矛盾纠纷的性质和特点，综合运用协商、调解、仲裁、诉讼等多种化解方式，做到依法、及时、有效地化解矛盾纠纷。

4.加强沟通协调：在矛盾纠纷化解过程中，要加强与相关部门、单位和人员的沟通协调，形成工作合力，共同做好矛盾纠纷化解工作。

5.做好教育疏导工作：对矛盾纠纷涉及的师生和家长，要做好教育疏导工作，引导他们理性对待矛盾纠纷，依法维护自己的合法权益。

工作步骤

1.动员部署阶段（1-2月）

成立学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组，明确各部门、各单位的工作职责。

制定学校矛盾纠纷排查化解工作方案，召开动员大会，对矛盾纠纷排查化解工作进行全面部署。

2.排查摸底阶段（3-6月）

各部门、各单位按照工作方案的要求，组织力量对学校内部及周边进行全面、深入的排查，建立矛盾纠纷台账。

对排查出的矛盾纠纷进行分类梳理，分析矛盾纠纷的成因和特点，制定相应的化解措施。

3.集中化解阶段（7-10月）

对排查出的矛盾纠纷，按照“谁主管、谁负责”的原则，明确责任单位和责任人，限期进行化解。

对重大、复杂的矛盾纠纷，实行领导包案制度，由包案领导组织相关部门和人员进行集中化解。

加强对矛盾纠纷化解工作的督导检查，及时掌握矛盾纠纷化解工作的进展情况，确保矛盾纠纷得到及时、有效的化解。

4.巩固提高阶段（11-12月）

对矛盾纠纷排查化解工作进行全面总结，分析工作中存在的问题和不足，提出改进措施和建议。

建立健全矛盾纠纷排查化解长效机制，完善各项规章制度，加强对学校矛盾纠纷的预防和化解工作。

工作要求

1.加强组织领导：各部门、各单位要高度重视矛盾纠纷排查化解工作，切实加强组织领导，明确工作职责，确保矛盾纠纷排查化解工作取得实效。

2.强化责任落实：各部门、