2025年Q1文旅露营地运营及配套服务完善工作总结.pptx

第一章文旅露营地运营现状引入第二章配套服务设施完善方案第三章服务人员培训体系升级第四章应急响应机制优化第五章数字化服务升级方案第六章全年服务提升规划与展望

01第一章文旅露营地运营现状引入

2025年Q1运营概况与问题分析2025年第一季度，XX文旅露营地共接待游客12.8万人次，同比增长18.3%，实现营收1.56亿元，同比增长22.7%。其中，周末客流量占比达65%，节假日高峰期单日接待量突破8000人次。营地内住宿设施使用率平均达82%，餐饮服务客单价提升至198元/人，较去年同期增长12%。但配套服务满意度调查显示，游客对公共设施维护和应急响应的评分仅为75分，低于行业标