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运城市盐湖区2025年社区专职网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.社区专职网格员的主要工作对象是（）。

A.社区内所有企事业单位

B.社区党组织及居委会成员

C.社区居民、驻区单位及各类服务对象

D.街道办事处工作人员

答案：C

解析：根据《山西省社区专职网格员管理办法》第三条，网格员以社区居民、驻区单位及各类服务对象为主要工作对象，承担信息采集、民生服务、矛盾化解等基础工作。

2.网格员在日常巡查中发现居民楼外墙瓷砖脱落，应首先（）。

A.自行联系施工队维修

B.拍照记录并上报社区及相关部门

C.张贴警示标识后离开

D.通知物业但不记录

答案：B

解析：《盐湖区社区网格化服务管理实施细则》第十五条规定，网格员发现安全隐患应立即现场记录（拍照、录像），并通过网格管理平台实时上报，由社区协调相关部门处置。

3.下列哪项不属于网格员信息采集的“六必访”内容？（）

A.新入住居民

B.困难家庭

C.企业负责人

D.独居老人

答案：C

解析：盐湖区“六必访”制度明确：新入住居民必访、困难家庭必访、独居老人必访、重点人员必访、矛盾纠纷户必访、特殊需求群体必访。企业负责人不在此列。

4.网格员调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是（）。

A.偏袒弱势方

B.以法律为准绳，公平公正

C.快速结案，避免耗时

D.听从社区书记意见

答案：B

解析：《盐湖区社区矛盾纠纷调解工作规范》第四条规定，调解应坚持“依法、自愿、公平”原则，首要遵循法律与事实，确保双方权益。

5.网格员在录入居民信息时，发现某住户为刑满释放人员，应（）。

A.在公共场合公开提醒其他居民

B.仅记录基本信息，不标注特殊身份

C.按规定标注重点人员类别，严格保密

D.上报派出所后不再跟进

答案：C

解析：《山西省社区重点人员服务管理办法》第八条要求，网格员需准确记录重点人员信息（如刑满释放、社区矫正等），标注类别并严格保密，禁止泄露隐私。

6.盐湖区推行的“网格+”融合机制中，不包括（）。

A.网格+党建

B.网格+物业

C.网格+快递

D.网格+警务

答案：C

解析：盐湖区2024年基层治理创新方案明确“网格+党建、网格+物业、网格+警务、网格+民生”四大融合机制，快递未纳入。

7.网格员发现社区内某商铺违规存储易燃物品，应联系（）处置。

A.市场监管局

B.应急管理局

C.生态环境局

D.文化和旅游局

答案：B

解析：《中华人民共和国消防法》第二十二条规定，违规存储易燃物品属消防隐患，由应急管理部门（或消防救援机构）负责处置，网格员应上报应急管理局。

8.某独居老人反映家中水管漏水，网格员正确的处理流程是（）。

A.联系老人子女处理，无需跟进

B.立即联系社区水管维修队，全程跟踪直至解决

C.告知老人自行联系物业，记录后结束

D.拍照上报平台，等待系统派单

答案：B

解析：《盐湖区社区民生服务响应机制》第十条规定，针对独居老人等特殊群体的紧急需求（如漏水、停电），网格员应优先响应，协调社区或专业队伍处理，并全程跟踪至问题解决。

9.网格员在疫情防控中需承担的职责不包括（）。

A.排查重点地区返盐人员

B.宣传疫苗接种政策

C.强制居民进行核酸检测

D.协助转运隔离人员

答案：C

解析：《盐湖区疫情防控网格员职责清单》明确，网格员承担排查、宣传、协助转运等工作，但不得采取强制手段，需尊重居民自愿（符合法律规定的除外）。

10.社区开展“文明养犬”宣传，网格员的正确做法是（）。

A.仅在公告栏张贴通知

B.入户走访养犬居民，发放《养犬管理条例》并讲解

C.要求物业处罚未牵绳的犬主

D.拍摄不文明养犬行为并在业主群曝光

答案：B

解析：《盐湖区文明城市创建网格员任务清单》第三条规定，宣传类工作需“线上+线下”结合，重点入户走访目标群体（如养犬居民），普及法规，避免形式化。

11.网格员采集的人口信息应更新的频率是（）。

A.每月至少1次

B.每季度至少1次

C.每半年至少1次

D.每年至少1次

答案：A

解析：《山西省社区网格信息管理办法》第七条规定，人口信息（如居住、就业、婚姻状况）需每月动态更新，确保数据准确性。

12.某居民咨询“城乡居民医保”参保流程，网格员应（）。

A.告知“不清楚，问社区