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携程培训考试题库及答案
一、单项选择题(总共10题,每题2分)
1.在携程平台上,用户可以通过以下哪种方式预订酒店?(答案:C)
A.电话预订
B.微信公众号预订
C.在线预订
D.传真预订
2.携程平台的会员体系中,最高级别的会员是?(答案:D)
A.普通会员
B.金卡会员
C.银卡会员
D.钻石会员
3.在携程平台上,用户可以通过哪种功能查看目的地的旅游攻略?(答案:B)
A.在线客服
B.旅游攻略
C.社交媒体
D.新闻资讯
4.携程平台的机票预订中,以下哪项不是常见的退改签政策?(答案:C)
A.24小时退票
B.48小时改签
C.72小时退改签
D.无条件退改签
5.在携程平台上,用户可以通过哪种方式预订租车服务?(答案:A)
A.租车预订
B.在线客服
C.社交媒体
D.新闻资讯
6.携程平台的酒店预订中,以下哪项不是常见的优惠活动?(答案:D)
A.限时折扣
B.会员专享价
C.节假日特价
D.免费早餐
7.在携程平台上,用户可以通过哪种功能查看目的地的天气情况?(答案:B)
A.在线客服
B.天气查询
C.社交媒体
D.新闻资讯
8.携程平台的旅游保险中,以下哪项不是常见的保险类型?(答案:C)
A.旅行意外险
B.机票延误险
C.航空公司专享险
D.酒店取消险
9.在携程平台上,用户可以通过哪种方式预订火车票?(答案:A)
A.火车票预订
B.在线客服
C.社交媒体
D.新闻资讯
10.携程平台的会员体系中,以下哪项不是会员权益?(答案:C)
A.生日礼遇
B.积分兑换
C.会员专享餐厅
D.会员折扣
二、多项选择题(总共10题,每题2分)
1.携程平台提供的服务包括?(答案:A,B,C,D)
A.酒店预订
B.机票预订
C.旅游保险
D.租车服务
2.携程平台的会员体系中,以下哪些是会员权益?(答案:A,B,C)
A.生日礼遇
B.积分兑换
C.会员折扣
D.会员专享餐厅
3.在携程平台上,用户可以通过哪种方式预订旅游产品?(答案:A,B,C)
A.在线预订
B.在线客服
C.社交媒体
D.新闻资讯
4.携程平台的旅游攻略中,以下哪些内容是常见的?(答案:A,B,C)
A.景点推荐
B.餐厅推荐
C.交通指南
D.天气预报
5.在携程平台上,用户可以通过哪种功能查看目的地的旅游信息?(答案:A,B,C)
A.旅游攻略
B.天气查询
C.社交媒体
D.新闻资讯
6.携程平台的机票预订中,以下哪些是常见的退改签政策?(答案:A,B,C)
A.24小时退票
B.48小时改签
C.72小时退改签
D.无条件退改签
7.在携程平台上,用户可以通过哪种方式预订租车服务?(答案:A,B,C)
A.租车预订
B.在线客服
C.社交媒体
D.新闻资讯
8.携程平台的酒店预订中,以下哪些是常见的优惠活动?(答案:A,B,C)
A.限时折扣
B.会员专享价
C.节假日特价
D.免费早餐
9.在携程平台上,用户可以通过哪种功能查看目的地的天气情况?(答案:A,B,C)
A.天气查询
B.旅游攻略
C.社交媒体
D.新闻资讯
10.携程平台的旅游保险中,以下哪些是常见的保险类型?(答案:A,B,C,D)
A.旅行意外险
B.机票延误险
C.酒店取消险
D.航空公司专享险
三、判断题(总共10题,每题2分)
1.携程平台只能预订酒店和机票。(答案:错误)
2.携程平台的会员体系中,钻石会员是最高级别的会员。(答案:正确)
3.在携程平台上,用户可以通过社交媒体预订旅游产品。(答案:错误)
4.携程平台的旅游攻略中,只包含景点推荐。(答案:错误)
5.在携程平台上,用户可以通过天气查询功能查看目的地的天气情况。(答案:正确)
6.携程平台的机票预订中,所有机票都可以无条件退改签。(答案:错误)
7.在携程平台上,用户可以通过租车预订功能预订租车服务。(答案:正确)
8.携程平台的酒店预订中,所有酒店都提供免费早餐。(答案:错误)
9.在携程平台上,用户可以通过天气查询功能查看目的地的天气预报。(答案:正确)
10.携程平台的
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