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2025年浙江社区专职网格员招聘考试（综合基础知识）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《浙江省基层治理条例》，社区专职网格员的主要职责不包括（）

A.信息采集与动态更新

B.协调解决邻里纠纷

C.组织社区文化活动

D.贯彻执行政策法规

A信息采集与动态更新

B.协调解决邻里

C.组织社区文化活动

D.贯彻执行政策法规

【参考答案】C

【解析】《浙江省基层治理条例》第18条明确网格员职责为信息采集、矛盾化解、政策宣传等，组织文化活动属于社区居委会职能，故选C。

2、社区法律顾问的职责不包括（）

A.提法律咨询

B.组织普法讲座

C.代写诉讼文书

D.参与纠纷调解

A.提供法律咨询

B.组织普法讲座

C.代写诉讼文书

D.参与纠纷调解

【参考答案】C

【解析】法律顾问职责为咨询、普法、调解，代写文书需经当事人授权，故选C。

3、网格员处理家庭暴力投诉时，必须（）

A.立即报警

B.私下调解

C.填写登记表

D.拒绝受理

A.立即报警

B.私下调解

C.填写登记表

D.拒绝受理

【参考答案】A

【解析】《反家庭暴力法》第39条要求网格员发现暴力行为须立即报警并协助取证，故选A。

4、社区议事协商中，居民代表产生方式不包括（）

A.普选

B.按楼栋抽签

C.社区委员会提名

D.网格员指定

A.普选

B.按楼栋抽签

C.社区委员会提名

D.网格员指定

【参考答案】D

【解析】居民代表产生需遵循《浙江省城乡社区协商办法》，网格员无指定权，故选D。

5、社区公共设施损坏的报修流程中，第一步是（）

A居民联名申请

B.网格员现场确认

C.公示公告

D.物业公司处理

A.居民联名申请

B.网格员现场确认

C.公示公告

D.物业公司处理

【参考答案】B

【解析】设施报修需网格员实地核查后分类上报，居民联名为后续流程，故选B。

6、社区工作者处理投诉的时限要求是（）

A.24小时内响应

B.3个工作日内办结

C.5个工作日反馈

D.7天内结案

A.24小时内响应

B.3个工作日内办结

C.5个工作日反馈

D.7天内结案

【参考答案】A

【解析】《浙江省信访工作条例》规定24小时响应，具体办结时限依事项复杂程度，故选A。

7、社区工作者开展反诈宣传时，应重点针对（）群体

A.青少年

B.老年人

C.青年职工

D.商业店主

A.青少年

B.老年人

C.青年职工

D.商业店主

【参考答案】B

【解析】老年人受骗案件占比超60%，系反诈重点对象，故选B。

8、根据《浙江省专职网格员管理办法》，网格员在疫情防控中需重点排查的内容不包括（）

A.外来人员健康信息

B.重点场所消毒记录

C.社区疫苗接种进度

D.建筑工地人员流动

A.外来人员健康信息

B.重点场所消毒记录

C.社区疫苗接种进度

D.建筑工地人员流动

【参考答案】C

【解析根据《办法》第三章第十五条，网格员需重点排查外来人员健康信息、重点场所消毒记录、建筑工地人员流动情况。社区疫苗接种进度属于公共卫生管理范畴，由卫健部门专项负责，不在网格员常规排查范围内。

9、社区专职网格员使用“浙里办”APP进行信息采集时，以下操作规范错误的是（）

A.每日18:00前提交当日数据

B.突发事件需即时上传现场照片

C.匿名处理个人隐私信息

D.直接修改已提交的采集记录

A.每日18:00前提交当日数据

B.突发事件需即时上传现场照片

C.匿名个人隐私信息

D.直接修改已提交的采集记录

【参考答案】D

【解析】《浙里办网格应用指南》规定，已提交数据需经审核确认后不可修改。突发事件需即时上传（B正确），日常数据应在18:00前提交（A正确隐私信息必须匿名（C正确）。直接修改已提交记录违反系统操作规范。

10、某社区通过“三务”公开平台公示了2023年度物业费收支明细，居民质疑部分支出不透明。根据《浙江省物业管理条例》，社区应如何处理（）

A.要求物业公司重新核算

B.组织居民代表专项审计

C.联合街道办成立调查组

D.直接向住建部门投诉

A要求物业公司重新核算

B.组织居民代表专项审计

C.联合街道办成立调查组

D.直接向住建部门投诉

【参考答案】B

【解析】《条例》第五十八条明确，社区应组织居民代表对公示内容进行核查，必要时可委托第三方审计。直接投诉（D）联合调查（C）超出社区职责范围，重新核算（A）未涉及程序要求。

11、社区