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(新)-病人十大安全目标(3篇)

第一篇

病人安全是医疗服务的核心目标之一，直接关系到患者的健康与生命。新的病人十大安全目标旨在进一步提升医疗质量，保障患者在就医过程中的安全。

目标一：正确识别患者身份

在医疗过程中，准确识别患者身份是确保医疗安全的首要环节。医院应建立严格且准确的患者身份识别制度，在各个关键医疗节点，如入院、检查、治疗、手术等，都要使用两种或以上的方式来确认患者身份，例如姓名、出生日期、身份证号等。医护人员在进行操作前，必须与患者或其家属进行核对，避免因身份识别错误导致的医疗差错。

在门诊，挂号处工作人员要仔细核对患者提供的身份信息，确保录入系统的信息准确无误。当患者前往不同科室就诊时，医生和护士在问诊、检查前再次确认患者身份。在病房，护士在进行输液、发药等操作时，要严格执行“三查七对”制度，通过询问患者姓名、查看手腕带等方式，确保为正确的患者提供正确的治疗。

对于无法自述身份的患者，如昏迷、儿童等，医护人员要与家属进行详细沟通，获取准确的身份信息，并在病历中做好记录。同时，医院可以采用先进的身份识别技术，如电子病历系统与患者身份信息的绑定、生物识别技术等，提高身份识别的准确性和效率。

目标二：有效改善医患沟通

良好的医患沟通是构建和谐医患关系、保障医疗安全的重要基础。医护人员要具备良好的沟通技巧，主动与患者及家属进行沟通，了解患者的病情、需求和心理状态。在患者入院时，医护人员要热情接待，向患者及家属介绍医院的环境、规章制度、诊疗流程等信息，让患者尽快熟悉就医环境。

在诊疗过程中，医生要详细向患者解释病情、治疗方案、可能的风险和预后情况，使用通俗易懂的语言，确保患者及家属能够理解。对于复杂的治疗方案，医生可以通过图文并茂的方式进行讲解，或者组织多学科会诊，让患者及家属能够全面了解病情和治疗选择。

护士要关注患者的生活需求和心理变化，及时给予关心和安慰。在进行护理操作时，要向患者解释操作的目的、方法和注意事项，取得患者的配合。同时，医院要建立畅通的医患沟通渠道，设立投诉接待窗口和意见箱，及时处理患者及家属的投诉和建议，不断改进医疗服务质量。

目标三：强化手术安全核查

手术是一项高风险的医疗活动，强化手术安全核查至关重要。医院要建立完善的手术安全核查制度，在手术前、手术中、手术后进行全面的核查，确保手术患者、手术部位、手术方式等信息准确无误。

手术前，手术医生、麻醉医生和护士要共同对患者进行评估，确认患者的身份、手术部位、手术方式、麻醉方式等信息。同时，要检查手术所需的设备、器械、药品等是否齐全、完好，确保手术能够顺利进行。在手术中，手术团队要严格遵守无菌操作原则，规范手术流程，密切观察患者的生命体征和手术进展情况。

手术后，医护人员要对患者进行密切观察和护理，及时处理术后并发症。同时，要对手术标本进行妥善处理，确保标本的准确性和完整性。医院可以通过开展手术安全培训、模拟演练等方式，提高手术团队的安全意识和应急处理能力。

目标四：加强用药安全管理

用药安全是医疗安全的重要组成部分。医院要建立健全用药安全管理制度，加强对药品采购、储存、调配、使用等环节的管理。在药品采购环节，要选择正规的药品供应商，确保药品的质量和安全性。

在药品储存环节，要按照药品的性质和要求进行分类储存，确保药品的质量稳定。在药品调配环节，药师要严格按照处方进行调配，仔细核对药品的名称、剂量、用法等信息，避免调配错误。在药品使用环节，医护人员要严格按照医嘱给患者用药，注意药物的不良反应和相互作用。

医院要加强对特殊药品的管理，如麻醉药品、精神药品、毒性药品等，严格控制药品的使用范围和剂量。同时，要开展用药安全教育，提高医护人员和患者的用药安全意识。医院可以通过建立用药错误监测系统，及时发现和处理用药错误事件，不断改进用药安全管理。

目标五：减少医院感染风险

医院感染不仅会影响患者的康复，还会增加患者的痛苦和医疗费用。医院要加强医院感染管理，建立健全医院感染监测、预防和控制制度。加强对医院环境的清洁和消毒，定期对病房、手术室、诊疗室等区域进行清洁和消毒，确保医院环境的卫生安全。

加强对医疗器械和物品的消毒灭菌管理，严格按照操作规程进行消毒灭菌，确保医疗器械和物品的无菌状态。加强对医护人员的手卫生管理，要求医护人员在接触患者前后、进行操作前后等关键环节洗手或使用手消毒剂，减少交叉感染的风险。

医院要加强对重点部门和重点人群的管理，如重症监护室、新生儿病房、手术室等，采取严格的感染防控措施。同时，要开展医院感染知识培训，提高医护人员和患者的感染防控意识。

目标六：防范与减少跌倒、坠床等意外事件

跌倒、坠床等意外事件是医院常见的不良事件之一，会给患者带来严重的伤害。医院要对患者进行跌倒、坠床风险评估，根据患者的年龄、病情、活动能力等因素，确定患者的风险