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长沙市天心区2025年网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.根据《湖南省社区网格管理服务规定》，城市社区网格划分一般以（）户为基本单元。

A.100-300

B.300-500

C.500-800

D.800-1000

2.天心区推行“红领网格”管理模式，要求网格员每月至少开展（）次全覆盖走访。

A.1

B.2

C.3

D.4

3.某网格内独居老人张奶奶突发疾病，网格员第一时间应（）。

A.联系其子女

B.拨打120急救电话

C.通知社区医生

D.记录情况并上报街道

4.根据《长沙市社区工作者管理办法》，网格员发现网格内存在重大安全隐患（如燃气泄漏）时，需在（）小时内完成现场核实并上报。

A.0.5

B.1

C.2

D.4

5.天心区“智慧天心”平台要求网格员每日登录并更新（）信息。

A.人口变动

B.商铺经营

C.绿化养护

D.交通流量

6.网格内某租户未办理居住证，网格员应首先（）。

A.直接联系派出所

B.上门宣传政策并指导办理

C.记录为“重点关注对象”

D.上报社区综治专干

7.社区开展“垃圾分类示范户”评选，网格员的主要职责是（）。

A.制定评选标准

B.组织居民投票

C.入户宣传并收集反馈

D.公示评选结果

8.某居民反映楼下餐饮店油烟扰民，网格员处理流程正确的是（）。

A.立即要求餐饮店停业整改

B.联系环保部门检测并协调处理

C.组织居民与店主协商

D.记录问题并告知居民自行起诉

9.天心区“五社联动”机制中，“五社”不包括（）。

A.社区

B.社工

C.社团

D.社区医院

10.网格员在信息采集时，发现某住户为刑满释放人员，应（）。

A.立即在网格群公开提醒

B.单独记录并纳入重点服务对象

C.上报派出所并要求监控

D.告知周边居民注意安全

11.冬季寒潮预警期间，网格员的核心任务是（）。

A.统计网格内空调数量

B.排查独居老人、流浪人员等重点群体取暖安全

C.组织居民购买保暖物资

D.协调物业关闭公共区域门窗

12.某网格内两名居民因停车位归属发生肢体冲突，网格员到达现场后首先应（）。

A.拉开双方并安抚情绪

B.拍摄视频留存证据

C.联系物业调取监控

D.拨打110报警

13.根据《长沙市社区志愿服务管理办法》，网格员组织社区志愿服务时，应重点关注（）。

A.活动参与人数

B.服务对象实际需求

C.媒体宣传效果

D.志愿者考勤记录

14.网格内某商铺消防通道被杂物堵塞，网格员正确的处理方式是（）。

A.当场清理杂物

B.下达书面整改通知

C.联系消防部门核查

D.记录问题并3日内复查

15.天心区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格内出现跨部门问题（如占道经营）时，网格员应（）。

A.直接联系城管、市场监管等部门

B.上报街道网格中心“吹哨”调度

C.组织居民自行清理

D.记录问题并等待季度联席会议处理

二、多项选择题（每题3分，共30分，少选、错选均不得分）

1.天心区网格员的核心职责包括（）。

A.采集社情民意

B.协调矛盾纠纷

C.监督企业经营

D.服务特殊群体

2.网格内需要重点关注的特殊群体有（）。

A.80岁以上独居老人

B.单亲家庭儿童

C.失业登记人员

D.境外返乡人员

3.下列属于网格员信息采集内容的有（）。

A.常住人口户籍信息

B.出租屋承租人变动

C.商铺营业执照有效期

D.居民家庭收入水平

4.疫情防控常态化期间，网格员需落实的工作包括（）。

A.核查重点地区返乡人员行程

B.组织居民参加核酸检测

C.宣传疫苗接种政策

D.关闭网格内所有棋牌室

5.天心区“红领网格”要求网格员做到“三必到、四必访”，其中“四必访”包括（）。

A.困难家庭必访

B.独居老人必访

C.矛盾纠纷必访

D.党员家庭必访

6.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的原则有（）。

A.依法依规

B.公平公正

C.当场强制

D.注重情感沟通

7.网格内发生盗窃案件后，网格员的正确做法是（）。

A.保护现场不破坏