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长治市潞州区2025年网格员笔试练习题及答案解析

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）

1.根据《长治市社区网格化服务管理条例》（2024年修订），潞州区社区网格划分应遵循“规模适度、便于管理”原则，城市社区网格人口一般控制在（）范围内。

A.300-500户

B.500-800户

C.800-1200户

D.1200-1500户

答案：B

解析：《长治市社区网格化服务管理条例》第三章第九条明确规定，城市社区网格以500-800户或1500-2500人为基本单元划分，农村网格可适当扩大规模。

2.某网格内居民因楼上住户漏水导致墙面损坏，双方协商未果后到社区寻求调解。网格员在调解过程中应优先遵循（）原则。

A.合法合理

B.自愿平等

C.及时高效

D.教育疏导

答案：B

解析：《山西省矛盾纠纷多元预防化解条例》第二十一条规定，调解矛盾纠纷应坚持自愿平等原则，需在当事人自愿基础上开展调解，不得强迫。

3.潞州区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格员发现某商铺违规占用消防通道经营时，应首先通过（）方式启动响应流程。

A.直接联系消防部门上门查处

B.在“潞州智慧网格”平台上报事件并标注“紧急”

C.组织社区志愿者现场劝阻

D.电话通知市场监管部门

答案：B

解析：根据《潞州区网格化服务管理实施细则》（2024年）第十五条，网格员发现问题应首先通过区级统一的“潞州智慧网格”平台上报，平台自动派单至对应职能部门，确保事件处理流程可追溯、责任可落实。

4.针对辖区内82岁独居老人张奶奶（子女在外地），网格员日常服务中最应优先关注的是（）。

A.协助办理老年公交卡

B.定期上门检查燃气安全

C.组织社区文艺活动邀请参与

D.帮助缴纳水电费

答案：B

解析：《长治市特殊困难老年人服务保障办法》第十条强调，对独居老年人需重点保障人身安全和居住安全，燃气使用安全是高频风险点，需定期检查。

5.网格员在进行人口信息采集时，发现某租户未按规定办理居住登记，正确的处理流程是（）。

A.当场开具《居住登记责令改正通知书》

B.记录信息后上报公安派出所

C.直接将租户信息录入网格系统并标记“未登记”

D.口头提醒租户3日内到社区登记

答案：B

解析：《山西省流动人口服务管理办法》第八条规定，网格员发现流动人口未登记的，应及时向公安派出所报告，由公安机关依法处理，网格员无行政处罚权。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）

1.潞州区网格员的核心职责包括（）。

A.采集上报社情民意

B.参与矛盾纠纷调解

C.开展政策法规宣传

D.实施行政处罚

答案：ABC

解析：《长治市社区网格员管理办法》第三条明确网格员职责为“信息采集、事件上报、服务代办、矛盾调解、宣传引导”，无行政处罚权。

2.下列属于网格内重点排查的安全隐患有（）。

A.商铺私拉电线充电

B.居民楼电梯超期未检

C.小区绿化带违规种菜

D.楼道堆积易燃杂物

答案：ABD

解析：《潞州区社区安全隐患排查指南》规定，重点排查消防、电梯、燃气等直接威胁人身安全的隐患，绿化带种菜属于环境卫生问题，不属于安全隐患范畴。

3.网格员在疫情常态化防控中应承担的工作包括（）。

A.核查重点地区返长人员信息

B.组织居民接种疫苗

C.宣传防疫政策和健康知识

D.对未佩戴口罩居民实施罚款

答案：ABC

解析：根据《长治市新冠肺炎疫情常态化防控工作方案》，网格员负责信息核查、宣传引导和协助疫苗接种，无行政处罚权。

4.针对网格内留守儿童关爱服务，网格员可采取的措施有（）。

A.建立“一人一档”成长档案

B.联系学校教师定期辅导作业

C.协调公益组织开展节日慰问

D.代替家长决定孩子升学事宜

答案：ABC

解析：《山西省儿童福利工作指引》要求对留守儿童实施动态管理，网格员可通过建档、联动学校和公益组织提供服务，但不得干预家长监护权。

5.网格员使用“潞州智慧网格”平台时，需遵守的操作规范包括（）。

A.每日登录平台查看待办事项

B.上传居民信息时隐去身份证号

C.对已处理事件3日内回访确认

D.将平台账号转借其他网格员使用

答案：ABC

解析：《潞州区网格化信息平台管理规定》第十三条规定，禁止转借账号；第十二条要求保护居民隐私，隐去敏感