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长治市上党区2025年网格员考试题库(含答案)
一、单项选择题(共20题,每题2分,共40分)
1.根据《山西省社区网格服务管理条例》,城市社区网格划分一般以()户为基本单元?
A.100-300
B.300-500
C.500-800
D.800-1000
答案:B
2.上党区某社区独居老人张奶奶突发疾病,网格员发现后应优先采取的措施是()?
A.联系老人子女
B.拨打120急救电话
C.记录病情并上报社区
D.自行送医
答案:B(依据《上党区社区网格员应急处置规范》,突发疾病需优先保障生命安全)
3.下列哪项不属于网格员日常信息采集的必录内容?
A.流动人口婚育证明
B.出租房屋备案信息
C.居民宠物种类
D.特殊困难家庭经济状况
答案:C(根据《上党区网格信息采集目录》,宠物种类非强制采集项)
4.某小区居民因公共区域停车问题发生肢体冲突,网格员到达现场后首先应()?
A.拍照取证并报警
B.隔离冲突双方
C.询问冲突原因
D.联系物业介入
答案:B(《社区矛盾纠纷调解流程》规定需优先控制现场局势)
5.上党区2024年推行的“网格+红色物业”联动机制中,网格员的核心职责是()?
A.参与物业公司经营决策
B.监督物业收费标准
C.收集居民诉求并推动物业整改
D.代行物业维修职责
答案:C(依据《上党区深化“红色物业”实施方案》第三条)
6.下列哪类人员不属于网格员重点服务的“五类特殊群体”?
A.80岁以上独居老人
B.社区矫正对象
C.个体工商户业主
D.困境儿童
答案:C(“五类特殊群体”包括空巢老人、困境儿童、残疾人、社区矫正对象、重病患者)
7.网格员在录入人口信息时,发现某租户未办理居住证,正确的处理方式是()?
A.当场罚款200元
B.告知其3日内到派出所办理
C.直接标注为“未登记”并上报
D.联系房东强制清退
答案:B(《山西省流动人口服务管理办法》规定网格员需督促办理,无处罚权)
8.社区开展“文明养犬”宣传活动,网格员需重点向居民普及的法规是()?
A.《中华人民共和国动物防疫法》
B.《长治市养犬管理条例》
C.《物业管理条例》
D.《消费者权益保护法》
答案:B(属地法规优先适用)
9.某网格内发生燃气泄漏事故,网格员应立即()?
A.关闭电源并打开门窗
B.使用手机联系燃气公司
C.组织居民乘坐电梯撤离
D.点燃蜡烛检查泄漏点
答案:A(燃气泄漏禁止使用明火和电器,需通风疏散)
10.上党区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中,网格员“吹哨”的触发条件是()?
A.居民投诉物业
B.发现超出网格职责范围的问题
C.社区活动需要物资支持
D.网格内发生家庭矛盾
答案:B(机制核心是解决跨部门、跨层级问题)
11.网格员在日常巡查中发现楼道消防栓缺失,应在()小时内通过网格信息平台上报?
A.1
B.2
C.4
D.24
答案:C(《上党区网格事件处置时限规定》要求紧急类问题4小时内上报)
12.下列哪项属于网格员“巡查走访”的必做动作?
A.每周至少覆盖网格内80%住户
B.每次走访需拍摄3张以上现场照片
C.与居民聊天时记录家长里短
D.对空置房屋无需记录
答案:A(《上党区网格员考核细则》明确每周覆盖率不低于80%)
13.某居民反映小区垃圾清运不及时,网格员核实后应首先()?
A.联系环卫部门要求整改
B.在网格群中批评物业公司
C.组织居民自行清理
D.记录问题并录入“网格事件上报系统”
答案:D(需通过规范流程推动解决)
14.上党区“智慧网格”平台的核心功能是()?
A.发布社区活动通知
B.实现网格事件全流程跟踪
C.统计网格员考勤
D.存储居民个人隐私信息
答案:B(平台设计目标是提升事件处置效率)
15.网格员参与社区选举工作时,错误的做法是()?
A.宣传选举流程和候选人信息
B.为行动不便选民提供上门投票服务
C.引导选民选择特定候选人
D.维护选举现场秩序
答案:C(需保持中立,不得干预选举)
16.某低保户家庭新购置汽车,网格员发现后应()?
A.立即停发其低保金
B.核实车辆价值并上报民政部门
C.要求其书面说明购车资金来源
D.在社区公示栏曝光
答案:B(网格员无处置权,需
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