管理学原理管理论的形成与发展.pptVIP

管理理论丛林管理过程学派人性行为学派社会系统学派管理科学学派也即数量管理学决策理论学派系统管理学派经验主义学派经理主义学派社会―技术系统学派经营管理学派权变理论学派第29页，共46页，星期日，2025年，2月5日1.?管理过程学派

管理过程学派主要研究管理的过程和职能。代表人物是哈罗德·孔茨（Harold?Koontz）和西里尔·奥唐奈（Cyril?O’Donnell）。该学派的基本研究方法是：首先把管理人员的工作划分成一些职能，然后对这些职能进行研究，并从丰富多彩的管理实践中探求管理的基本规律，以便详细分析这些管理职能。孔茨把管理划分为五项职能：计划、组织、人事、领导、控制。

第30页，共46页，星期日，2025年，2月5日2.?行为科学学派行为科学学派是在人群关系理论的基础上发展起来的，其主要特点有：

(1)?从单纯强调感情的因素，搞好人与人之间的关系转向探索人类行为的规律，提倡善于用人，进行人力资源的开发。

(2)?强调个人目标和组织目标的一致性。认为调动积极性必须从个人因素和组织因素两方面着手，使组织目标包含更多的个人目标，不仅改进工作的外部条件，更重要的要改进工作设计，从工作本身满足人的需要。第31页，共46页，星期日，2025年，2月5日

(3)?认为传统的组织结构和关系容易造成紧张气氛，对组织各层职工均有不利的影响。主张在企业中恢复人的尊严，实行民主参与管理，改变上下级之间的关系，由命令服从变为支持帮助，由监督变为引导，实行职工的自主自治。

第32页，共46页，星期日，2025年，2月5日3.?决策理论学派

决策理论学派的代表人物是美国卡内基-梅隆大学教授赫伯特·西蒙（H.?A.?Simon）,其代表作为《管理决策新学科》。西蒙因为在决策理论方面的贡献，曾荣获1978年的诺贝尔经济学奖。

该学派认为管理的关键在于决策，因此，管理必须采用一套制定决策的科学方法。第33页，共46页，星期日，2025年，2月5日第1页，共46页，星期日，2025年，2月5日目录一、古典管理思想二、行为管理思想三、现代管理理论四、管理前沿内容简介第2页，共46页，星期日，2025年，2月5日西方管理理论发展的三个阶段古典管理理论阶段行为科学理论阶段现代管理理论阶段管理理论的新发展第3页，共46页，星期日，2025年，2月5日一、古典管理思想历史背景：（亚当.斯密，1776年发表《国富论》）从劳动分工到科学管理（---20世纪初）：从经验管理到规范的管理理论机械动力+劳动分工=工业革命（18-19世纪）：针厂：单独一人做10道工序：200根/天、人；10人分工：4万8千根/天、人。工厂制度的建立：从经验管理上升到科学管理１９世纪末—２０世纪初，资本主义进入到垄断阶段。当时一个突出矛盾就是管理落后于技术，致使许多生产潜力得不到充分地发挥。在这一时期，管理环绕如何提高生产率。这一阶段为“经验管理向科学管理转变阶段”。第4页，共46页，星期日，2025年，2月5日（一）科学管理理论“科学管理之父”泰罗古典管理理论最杰出的代表人物就是美国管理学家弗雷德里克．温斯洛．泰罗（泰勒Taylor）。提出了一整套的科学管理方法和管理制度。泰罗（1856—1915），美国人，他自幼酷爱研究，先后当过一般工人、车间管理员、技师、小组长、工长、制图部主任、总经理，他提出的科学管理理论与他的这种经历有很大关系。1911年，他发表了代表作《科学管理的原理和方法》。因为他对科学管理理论的突出贡献，他被誉为“科学管理之父”，后人还把这一称号刻在他的墓碑上。

第5页，共46页，星期日，2025年，2月5日主要观点科学管理的根本目的在于谋求最高的工作效率；达到最高工作效率的重要手段，就是用科学管理来代替旧的经验管理；实施科学管理的核心问题在于一场思想革命。第6页，共46页，星期日，2025年，2月5日核心思想工人和雇主两方面都必须进行一场“精神革命”。要从对立转向合作，共同为提高劳动生产率而努力。泰勒认为“双方在科学管理中所发生的精神方面的伟大革命是双方都不把盈余的分配当作头等大事，而把注意力转到增加盈余量上来，直到盈余大到这样的程度，以致不必为如何分配而争吵。他们会看到，只要他们停止互相争夺，转而并肩朝同一方向努力，他们的共同努力所创造的盈余的确是令人震惊的……足够给工人大量增加工资，并同样地给制造业者大量增加利润。”这也就是通常所说的“大饼原理”，即只有大家共同把饼做大以后，每个人