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旅游服务数字化转型与智能场景构建

目录

一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、旅游服务数字化转型理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1数字化转型概念与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2旅游业数字化转型理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.3智能场景构建相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

三、旅游服务数字化转型现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.1数字化转型实施情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.2智能场景构建应用情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.3案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

四、旅游服务数字化转型策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.1制定数字化转型战略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.1.1明确转型目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.1.2构建转型路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.1.3建立转型体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.2技术应用与创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

4.2.1大数据应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

4.2.2人工智能应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.2.3物联网应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

4.3组织变革与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

4.3.1组织架构调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.3.2人才培养与引进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

4.3.3薪酬绩效改革．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

五、智能旅游场景构建方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

5.1场景构建原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

5.2场景构建步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

5.3场景构建案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

六、旅游服务数字化转型与智能场景构建融合发展．．．．．．．．．．．．44

6.1融合路径与模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

6.2融合应用场景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

6.3融合挑战与对策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

七、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

7.1研究结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

7.2研究不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

7.3未来展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

一、内容简述

1.1研究背景与意义