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2025年达美乐考试题及答案

一、单项选择题

1.达美乐品牌的标志性产品是？

A.披萨B.汉堡C.炸鸡D.寿司

答案：A

2.达美乐的披萨底通常是什么类型？

A.薄底B.厚底C.手拍底D.以上都有

答案：D

3.达美乐经典的披萨口味是？

A.榴莲披萨B.芝士披萨C.培根披萨D.海鲜披萨

答案：B

4.达美乐的外卖配送时间一般是多久？

A.30分钟B.45分钟C.60分钟D.90分钟

答案：C

5.达美乐的店铺装修风格是？

A.简约现代B.复古C.欧式D.中式

答案：A

6.达美乐的员工制服颜色主要是？

A.红色B.蓝色C.绿色D.黄色

答案：B

7.达美乐推出的特色套餐通常包含？

A.披萨+饮料B.披萨+小吃C.披萨+甜品D.以上都是

答案：D

8.达美乐在哪个国家创立？

A.美国B.英国C.意大利D.法国

答案：A

9.达美乐的广告语是？

A.好吃的披萨B.美味不等待C.共享好时光D.以上都不是

答案：B

10.达美乐的会员制度可以享受什么优惠？

A.积分兑换B.生日优惠C.优先配送D.以上都是

答案：D

二、多项选择题

1.达美乐的披萨尺寸有哪些？

A.6寸B.9寸C.12寸D.15寸

答案：ABC

2.达美乐常见的小吃有？

A.鸡翅B.薯条C.蛋挞D.鸡块

答案：ABCD

3.达美乐的饮料种类包括？

A.可乐B.果汁C.咖啡D.奶茶

答案：ABCD

4.达美乐的店铺分布在哪些地方？

A.商场B.写字楼附近C.社区周边D.学校附近

答案：ABCD

5.达美乐的促销活动有？

A.满减B.买一送一C.折扣D.赠品

答案：ABCD

6.达美乐的披萨馅料有？

A.牛肉B.鸡肉C.蔬菜D.水果

答案：ABC

7.需要提前预定的达美乐产品是？

A.特定口味披萨B.大型聚会套餐C.新品披萨D.定制披萨

答案：ABCD

8.达美乐的支付方式有？

A.现金B.银行卡C.支付宝D.微信

答案：ABCD

9.达美乐适合哪些场景消费？

A.家庭聚餐B.朋友聚会C.工作餐D.加班餐

答案：ABCD

10.达美乐的品牌特色包括？

A.新鲜食材B.多样口味C.快速配送D.优质服务

答案：ABCD

三、判断题

1.达美乐只做外卖不做堂食。（×）

2.达美乐的所有披萨都有相同的配料比例。（×）

3.达美乐的员工都必须穿统一制服。（√）

4.达美乐不提供儿童套餐。（×）

5.达美乐的店铺每天营业时间都一样。（×）

6.达美乐的披萨都是现做现烤的。（√）

7.达美乐不接受电话订餐。（×）

8.达美乐的优惠券只能在实体店使用。（×）

9.达美乐没有针对老年人的优惠政策。（×）

10.达美乐的店铺装修风格会定期更换。（√）

四、简答题

1.请简要介绍达美乐的品牌历史。

达美乐1960年创立于美国，以提供美味披萨著称。多年来不断发展，在全球开设众多门店，始终坚持高品质食材和独特口味，凭借创新精神推出多种受欢迎的披萨和产品，成为知名的餐饮品牌。

2.达美乐的披萨制作流程是怎样的？

首先准备好新鲜的面团、酱料和各种馅料。将面团擀成合适大小，涂抹酱料，放上馅料，再撒上芝士等。然后放入烤箱，以合适温度烤制，直到芝士融化、披萨表面金黄熟透。

3.达美乐如何保证外卖披萨的品质？

采用专业保温包装，确保配送途中温度适宜。优化配送路线，提高配送效率，减少时间损耗。制作过程严格把控时间，确保出炉后尽快配送，保证披萨口感。

4.达美乐的会员制度对消费者有什么好处？

会员可通过消费累积积分，积分能兑换各种礼品、优惠券等。生日当天有专属优惠，享受优先配送服务，还能提前知晓新品和优惠活动信息，提升消费体验。

五、讨论题

1.讨论达美乐在竞争激烈的餐饮市场中保持优势的原因。

达美乐有独特美味的披萨产品，多样口味满足不同顾客需求。食材新鲜优质，保证了口感。配送服务较高效，能准时送达。店铺装修舒适，服务态度良好，给顾客带来不错的消费体验，所以能在竞争中保持优势。

2.如何进一步提升达美乐的品牌影响力？

可以加大广告宣传力度，通过多种媒体渠道推广品牌和新品。举办特色主题活动，吸引消费者参与。加强与其他品牌或机构合作，拓展知名度。不断优化产品和服务，根据顾客反馈改进，让更多人了解和喜爱达美乐。

3.对于达美乐推出新口味披萨，你有什么