2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘参考题库含答案解析（夺冠）.docxVIP

2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘参考题库

第一部分单选题(100题)

1、在雷雨天，不要走进高压电杆、铁塔、避雷针的接地导线周围（）米内。

A.10

B.20

C.30

D.40

【答案】：B

2、党政机关对重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，适宜采用的公文文种是（）。

A.通知

B.命令

C.决定

D.通告

【答案】：C

3、个人或者企业为应对事故、失业、疾病等意外事件而需要事先持有一定数量的货币，这种持有货币的动机为（）。

A.交易动机

B.谨慎动机

C.投机动机

D.偏好动机

【答案】：B

4、诗人岑参的诗作一般是归类于（）。

A.爱情诗

B.山水诗

C.田园诗

D.边塞诗

【答案】：D

5、组织可从外部招聘或从内部提拔所需的管理人员，作为填补组织中由于发展或伤老病退而空缺的管理职务的主要方式，下列不属于内部提升制度的优点的是（）。

A.有利于鼓舞士气，提高工作热情

B.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系

C.有利于使被聘者迅速展开工作

D.有利于吸引外部人才

【答案】：B

6、近代中国第一个民用企业为（）。

A.开平矿务局

B.江南制造总局

C.轮船招商局

D.湖北织布局

【答案】：C

7、一些老同志从工作岗位上退下来后，由于对退出原有岗位后的角色没有充分的准备，导致退休后无法适应新的角色。上述现象反映的是（）。

A.角色中断

B.角色不清

C.角色冲突

D.角色失败

【答案】：A

8、需求法则是指商品需求量随其价格上升而下降，随其价格下降而上升的一般规律。但生活中有时东西越贵越有人买，比如天降大雨时，小贩趁机提高雨伞的销售价格，雨伞却卖得很不错，这表明此时：

A.需求法则不起作用

B.处于卖方市场

C.处于买方市场

D.雨伞的价值上升

【答案】：B

9、诗句“但使龙城飞将在，不教胡马度阴山”中，“飞将”指的是：（）

A.霍去病

B.李广

C.张飞

D.岳飞

【答案】：B

10、“客观地叙述、阐释和评价”体现了公文语言的（）。

A.庄重

B.朴实

C.简明

D.准确

【答案】：A

11、因一高压线路经过某住宅小区，该小区居民李某向市规划局申请公开高压线路图。下列说法正确的是（）。

A.李某提交书面申请时应出示本人的有效身份证件

B.李某应说明申请公开信息的用途

C.规划局在公开信息时，不得向李某收取任何费用

D.规划局认为信息的公开可能会损害第三方利益的，应书面征求第三方意见

【答案】：D

12、驻外机构或者临时出国（境）中的党员，脱离组织出走时间不满（）又自动回归的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。

A.十二个月

B.九个月

C.三个月

D.六个月

【答案】：D

13、《红海行动》和《战狼2》这类军事题材电影，一经上映就受到广大观众的喜爱，《红海行动》吸收了不少外国战争电影的优点，同时还保留了很多中国味道。这主要说明了（）。

A.文化创新必须借鉴别国优秀作品

B.文化创新要立足于本国国情

C.文化创新必须从中国传统文化里寻找精华

D.文化创新需要融通中外

【答案】：D

14、公文的密级按照程度由低到高排列依次为（）。

A.绝密、机密和秘密

B.机密、绝密和秘密

C.绝密、秘密和机密

D.秘密、机密和绝密

秘密、绝密和机密

【答案】：D

15、河南地处黄河中下游，是中国古代文明发祥地之一，至迟在50万年前就有人类在这里生息繁衍。七八千年前的（）时期，这里就产生了农业、畜牧业和制陶等手工业。

A.龙山文化

B.仰韶文化

C.大汶口文化

D.裴李岗文化

【答案】：D

16、价值链管理的目标是（）。

A.明确客户价值

B.创造价值链战略

C.强化企业文化

D.增强竞争优势

【答案】：B

17、行政区划是国家便于行政管理而分级划分的区域，我国现行的行政区划基本上是省、县、乡三级建制。以下有关我国行政区划阐述错误的是（）。

A.全国分为省、自治区、直辖市

B.特别行政区是直辖于中央政府的地方行政区域

C.自治州分为县、自治县、市

D.省是中国最基层的行政单位

【答案】：D

18、2020年我国国内生产总值GDP首次突破（）。

A.70万亿元

B.80万亿元

C.90万亿元

D.100万亿元

【答案】：D

19、旅游景区临时工在旅游黄金周结束后的失业属于（）。

A.结构性失业

B.摩擦性失业

C.季节性失业

D.技术性失业

【答案】：C

20、公有制的实现形式可以而且应多样化，其中主要的实现形式（）。

A.股份合作

B.承包合作

C.租赁制

D.股份制

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