表面处理行业表面处理业务员岗位招聘考试试卷及答案.docVIP

表面处理行业表面处理业务员岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分）

1.常见的金属表面处理工艺中，通过电化学方法在金属表面形成氧化膜的工艺是______。

答案：阳极氧化

2.钢铁表面处理前常用的除油方法包括化学除油和______除油。

答案：电解

3.表面处理中“磷化”的主要目的是提高涂层的______。

答案：附着力

4.铝合金表面处理最常用的工艺是______。

答案：阳极氧化

5.表面处理行业中，“盐雾试验”主要用于测试材料的______性能。

答案：耐腐蚀

6.电镀工艺中，镀层脱落的常见原因之一是______不彻底。

答案：前处理（或除油/除锈）

7.表面处理的环保要求中，“VOCs”指的是______。

答案：挥发性有机物

8.五金制品常用的表面处理工艺包括喷涂、电镀和______。

答案：电泳

9.表面处理行业的核心质量标准之一是______（填写国际标准代号）。

答案：ISO14001（或ISO9001，合理即可）

10.客户要求“哑光效果”的表面处理，通常需在工艺中添加______剂。

答案：消光

二、单项选择题（共10题，每题2分）

1.以下哪种表面处理工艺主要用于提高塑料表面的金属质感？（）

A.阳极氧化B.电镀C.磷化D.钝化

答案：B

2.客户生产汽车零部件，要求表面处理耐盐雾500小时，最适合推荐的工艺是（）。

A.普通喷涂B.热镀锌C.化学氧化D.电泳

答案：B

3.表面处理前“酸洗”的主要目的是（）。

A.去除油脂B.去除氧化皮C.增加光泽D.提高导电性

答案：B

4.业务员与客户沟通时，发现客户对“膜厚”指标不了解，应优先解释（）。

A.膜厚与成本的关系B.膜厚与耐腐蚀性的关系C.膜厚的测量方法D.行业膜厚标准

答案：B

5.以下哪种基材不适合阳极氧化处理？（）

A.铝合金B.铜合金C.钛合金D.不锈钢

答案：D

6.客户投诉“镀层颜色不均”，最可能的原因是（）。

A.前处理时间过长B.电镀溶液温度波动C.盐雾试验未达标D.包装材料不防潮

答案：B

7.表面处理行业中，“ROHS”指令主要限制的是（）。

A.挥发性有机物B.重金属含量C.废水排放pH值D.能耗标准

答案：B

8.业务员开发新客户时，首先应了解客户的（）。

A.年采购量B.现有表面处理痛点C.老板个人偏好D.付款周期

答案：B

9.以下哪种表面处理工艺环保性最好？（）

A.传统电镀（含铬）B.无铬钝化C.油性喷涂D.磷化（含镍）

答案：B

10.客户要求“表面硬度≥HV300”，最适合的工艺是（）。

A.阳极氧化（硬质）B.普通电镀C.喷塑D.化学氧化

答案：A

三、多项选择题（共10题，每题2分）

1.表面处理前处理的关键步骤包括（）。

A.除油B.酸洗C.干燥D.抛光

答案：ABC

2.业务员需掌握的表面处理技术知识包括（）。

A.不同工艺的适用基材B.常见工艺的成本差异C.环保法规要求D.客户企业组织架构

答案：ABC

3.以下属于表面处理检测项目的是（）。

A.膜厚测试B.盐雾试验C.拉伸强度D.附着力测试

答案：ABD

4.表面处理行业的主要客户群体包括（）。

A.汽车零部件厂B.电子元件厂C.家具制造厂D.食品加工厂

答案：ABC

5.电镀工艺的常见缺陷有（）。

A.针孔B.毛刺C.色差D.变形

答案：ABC

6.环保政策对表面处理业务的影响包括（）。

A.淘汰高污染工艺B.客户更关注工艺合规性C.企业成本可能增加D.市场需求完全消失

答案：ABC

7.业务员维护老客户的关键动作包括（）。

A.定期回访B.及时响应投诉C.推送新产品信息D.过度承诺优惠

答案：ABC

8.表面处理中“钝化”的作用有（）。

A.提高耐腐蚀性B.增加表面光泽C.防止氧化D.替代电镀

答案：ABC

9.以下属于表面处理工艺的是（）。

A.热喷涂B.发黑C.渗碳D.淬火

答案：AB

10.客户选择表面处理供应商时，关注的核心因素包括（）。

A.工艺稳定性B.交期保障C.价格竞争力D.业务员个人关系

答案：ABC

四、判断题（共10题，每题2分）

1.磷化工艺仅适用于铝合金表面。（）

答案：×

2.表面处理中“电泳”工艺的涂层均匀性优于喷涂。（）

答案：√

3.业务员只需熟悉销售技巧，无需了解表面处理技术细节。（）

答案：×

4.盐雾试验时间越长，材料耐腐蚀性越好。（）

答案：√

5.阳极氧化后的铝合金表面可以直接喷漆。（）

答案：×（需进行封闭处理）

6.表面处理前“除油”不彻底会导致镀层脱落。（）

答案：√

7.喷塑工艺属于水性环保工艺。（）

答案：√（或×，取决于是否为粉末喷涂，合理即可）

8.客户投诉时，业务员应首先推卸责任。（）

答案：×

9.不锈钢表面处理常用“电解抛光”工艺。（）

答案：√

10.表面处理行业中，“