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互联网行业产品运营（用户运营方向）岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分）

1.用户分层常用的经典模型是__________（字母缩写）。

答案：RFM

2.用户生命周期的五个阶段通常为：潜在期、引入期、成长期、__________、流失期。

答案：成熟期

3.衡量用户活跃的核心指标是__________（如“日活”“月活”的统称）。

答案：活跃用户数（或DAU/MAU）

4.用户留存率的计算公式为：（某时段留存用户数÷__________）×100%。

答案：同期新增用户数

5.私域流量运营的核心载体通常是__________（如微信群、小程序等）。

答案：社交平台（或具体如