邢台市信都区2025年社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

邢台市信都区2025年社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.根据《河北省社区网格化服务管理条例》，社区网格划分应遵循“规模适度、便于管理、无缝覆盖”原则，信都区某老旧社区现有常住居民1200户，按照“每户3-5人”测算，该社区应划分（）个基础网格。

A.1-2个B.3-4个C.5-6个D.7-8个

答案：B

解析：条例规定基础网格以300-500户为基本单元，1200户需划分3-4个网格（1200÷500=2.4，向上取整为3；1200÷300=4）。

2.网格员在日常巡查中发现某楼道堆积大量纸箱、旧家具，存在消防隐患。根据《信都区社区安全隐患处置流程》，正确的处理步骤是（）。

A.拍照记录→联系物业清理→3日内复查

B.立即清除→拍照存档→上报社区备案

C.拍照记录→张贴整改通知→24小时内上报社区→督促整改→复查

D.联系业主→要求当日清理→若未清理则强制移除

答案：C

解析：信都区规定，发现安全隐患需“现场取证-书面告知-限时上报-跟踪整改-结果复核”，禁止网格员擅自强制处理。

3.某独居老人反映家中水管爆裂，网格员到达现场后首先应（）。

A.联系自来水公司维修B.检查老人是否受伤

C.协助老人转移至安全区域D.拍照记录现场情况

答案：B

解析：网格员处理突发事件时，需优先保障居民人身安全，再处理财产问题。

4.信都区推行“网格+志愿”服务模式，要求网格员每月至少组织（）次志愿服务活动。

A.1B.2C.3D.4

答案：A

解析：根据《信都区2025年社区治理提升方案》，明确“每月1次网格志愿服务”的硬性要求。

5.网格员在录入居民信息时，发现某租户未办理居住证，正确的做法是（）。

A.直接标注为“未登记”B.提醒租户到派出所办理

C.记录信息并上报社区民警D.要求租户立即补办

答案：C

解析：网格员无行政强制权，需将流动人口信息上报至社区民警，由公安部门处理。

6.社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，网格员需向居民重点解释（）。

A.积分兑换的商品种类B.可回收物与厨余垃圾的区分标准

C.活动的发起单位D.积分的有效期

答案：B

解析：居民最易混淆的是垃圾类别，明确分类标准是推动活动的关键。

7.某居民因楼上漏水与邻居发生争执，网格员介入调解时，应首先（）。

A.查看现场漏水情况B.分别倾听双方诉求

C.提出初步解决方案D.联系物业上门维修

答案：B

解析：调解纠纷需先了解双方真实需求，避免主观判断。

8.信都区社区网格实行“1+3+N”工作机制，其中“3”指的是（）。

A.网格长、民警、志愿者B.社区书记、物业经理、业委会主任

C.网格员、楼栋长、单元长D.党员代表、居民代表、商户代表

答案：C

解析：“1”为网格长（社区干部兼任），“3”为专职网格员、楼栋长、单元长，“N”为志愿者等力量。

9.网格员在巡查中发现某商铺违规占用消防通道，应在（）小时内通过“信都区社区治理平台”上报。

A.1B.2C.6D.24

答案：B

解析：《信都区网格化事件上报规范》规定，安全类隐患需2小时内上报。

10.社区组织老年人健康讲座，网格员在通知居民时，应优先采用（）方式。

A.微信群通知B.电话联系C.上门告知D.张贴海报

答案：C

解析：老年人对线上通知接受度较低，上门告知更直接有效。

11.某居民咨询“城乡居民养老保险”参保流程，网格员应（）。

A.详细讲解参保条件、所需材料及办理地点

B.告知“不清楚，去社区服务中心问”

C.提供区人社局咨询电话

D.记录问题并转交社区社保专干

答案：A

解析：网格员需掌握基础民生政策，能直接解答常见问题。

12.冬季取暖季，网格员重点巡查内容不包括（）。

A.燃煤用户是否安装一氧化碳报警器B.电动车是否违规充电

C.楼道堆物是否清理D.小区绿化植物养护情况

答案：D

解析：冬季重点是安全类巡查，绿化养护属日常但非取暖季重点。

13.网格员发现某租户疑似从事传销活动，正确的处理方式是（）。

A.立即上门询问B.拍照取证并联系派出所

C.在网格群提醒居民注意D.上报社区书记后等待处理

答案：B

解析：涉违法活动需直接联系公安部门，避免