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邢台市信都区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.社区网格员的核心职责是：

A.参与社区选举投票

B.采集网格内基础信息

C.组织社区文艺活动

D.监督物业收费标准

答案：B（网格员的核心职责是采集、更新网格内人、地、事、物、组织等基础信息，为社区治理提供数据支撑。）

2.根据《城市社区网格化服务管理规范》，网格划分应遵循的首要原则是：

A.地域相邻

B.规模适度

C.便于管理

D.居民意愿

答案：C（规范明确网格划分需以“便于管理服务、便于资源整合、便于居民参与”为首要原则。）

3.某社区独居老人张奶奶因突发疾病拨打网格员小王电话求助，小王的正确处理流程是：

A.立即联系120，同步通知社区负责人和老人家属

B.先记录情况，待次日上门查看

C.建议张奶奶自行前往医院

D.联系物业保安陪同就医，不直接介入

答案：A（网格员需第一时间响应居民紧急需求，协调医疗资源并通知相关人员，确保老人及时得到救助。）

4.社区开展“一老一小”服务需求调研时，网格员应优先采用的调研方式是：

A.线上问卷

B.入户访谈

C.社区公告征集

D.随机街头访问

答案：B（“一老一小”群体中老年人可能不熟悉线上工具，儿童需家长参与，入户访谈能更精准获取需求。）

5.以下哪项不属于网格员在疫情防控中的常规工作？

A.排查重点地区返邢人员

B.宣传疫苗接种政策

C.统计居民核酸检测频次

D.制定社区封控方案

答案：D（封控方案由街道或防疫指挥部制定，网格员负责执行和落实具体措施。）

6.社区内某商铺因噪音扰民被居民投诉，网格员介入调解时首先应：

A.直接要求商铺停业整改

B.调取监控确认噪音时间

C.分别与商铺经营者和居民沟通核实情况

D.联系环保部门检测噪音分贝

答案：C（调解矛盾需先核实双方诉求和事实，避免主观判断。）

7.根据《最低生活保障审核确认办法》，申请低保的核心条件是：

A.家庭人均收入低于当地低保标准

B.家庭成员中有残疾人

C.家庭拥有唯一住房面积不超过60㎡

D.申请人为本地户籍满3年

答案：A（低保审核以家庭收入和财产状况为核心，其他为辅助条件。）

8.网格员在日常巡查中发现楼道内堆积大量废旧纸箱，存在消防隐患，应首先：

A.拍照记录并联系消防部门

B.联系业主限期清理

C.直接组织人员清理

D.在社区群发布安全提示

答案：B（需先联系业主确认归属，督促自行整改，避免引发矛盾。）

9.社区组织居民议事会讨论小区停车位规划方案，网格员的角色是：

A.提出最终方案

B.记录讨论内容并协调分歧

C.代表街道宣布决策

D.投票表决方案

答案：B（网格员是组织者和协调者，需引导居民自主协商，不替代决策。）

10.某租户未按规定登记居住信息，网格员发现后应：

A.直接罚款200元

B.告知其3日内到派出所登记

C.联系房东要求租户搬离

D.记录信息后上报公安部门

答案：D（网格员无处罚权，需采集信息并上报相关部门处理。）

11.社区“邻里驿站”的主要功能是：

A.存储社区物资

B.提供居民议事、便民服务

C.开展社区干部培训

D.停放社区工作车辆

答案：B（“邻里驿站”是社区为居民提供交流、咨询、代办等服务的微型服务站点。）

12.网格员在录入居民信息时，发现某户居民身份证号与姓名不符，正确做法是：

A.自行修改身份证号

B.忽略差异继续录入

C.联系居民核实并确认正确信息

D.上报社区负责人处理

答案：C（信息采集需确保准确性，发现错误应及时与居民核对。）

13.以下哪项属于网格员“采集信息”职责的延伸工作？

A.分析人口结构变化对社区服务的影响

B.组织居民参加健康讲座

C.维修社区健身器材

D.协调解决快递柜选址问题

答案：A（在基础信息采集后，分析数据趋势属于服务优化的延伸职责。）

14.某居民反映小区路灯损坏，网格员处理流程正确的是：

A.记录问题→联系市政部门→跟进维修→反馈居民

B.记录问题→自行维修→反馈居民

C.记录问题→通知物业→无需跟进

D.记录问题→在社区群呼吁居民集资维修

答案：A（路灯属于公共设施，网格员需协调专业部门处理并全程跟进。）

15.社区开展“垃圾分类”宣传时，网格员应