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物流仓储管理系统需求说明书

引言

在当今快速变化的商业环境中，高效的物流仓储管理已成为企业保持竞争力的关键环节。传统的仓储管理方式往往依赖人工操作和经验判断，容易导致效率低下、库存不准确、信息滞后等问题，难以满足现代物流对速度、精度和成本控制的要求。本物流仓储管理系统（以下简称“系统”）旨在通过引入信息化、智能化手段，优化仓储作业流程，提升库存管理水平，增强供应链协同效率，为企业决策提供数据支持，从而降低运营成本，提高客户满意度。

一、项目背景与目标

1.1项目背景

随着市场竞争的加剧和客户对服务质量要求的提升，企业原有的仓储管理模式在应对多品种、小批量、高周转的订单需求时，逐渐显露出其局限性。库存信息不透明、作业效率不高、差错率较高、人力成本持续上升等问题日益突出，亟需一套集成化的系统来整合仓储资源，规范作业流程，实现对仓储活动的全程可视化管理。

1.2项目目标

本系统的实施旨在达成以下核心目标：

*提升作业效率：通过优化作业流程和引入辅助工具，减少人工操作环节，缩短订单处理周期，提高单位时间内的作业量。

*优化库存管理：实现库存实时准确监控，减少库存积压和短缺现象，提高库存周转率，降低库存持有成本。

*保障数据准确：确保仓储各环节数据的及时录入与同步，提升库存数据、作业数据的准确性和可靠性。

*增强可视化与追溯能力：实现对货物入库、存储、出库等全流程的跟踪与记录，确保产品质量可追溯，问题可定位。

*支持科学决策：通过对仓储运营数据的统计与分析，为管理层提供直观的报表和决策支持信息。

*促进协同作业：实现仓库内部各岗位、以及与采购、销售、运输等外部环节的信息共享与高效协同。

二、系统范围与用户角色

2.1系统范围

本系统主要聚焦于企业内部仓储管理的核心业务流程，包括但不限于：

*仓库的数字化建模与货位管理。

*入库、出库、移库、盘点等核心作业流程的管理与控制。

*库存水平的实时监控与预警。

*与仓储作业相关的单据管理与流转。

*基础数据（如商品、供应商、客户等）的维护。

*作业人员的管理与绩效统计（基础功能）。

*仓储相关报表的生成与查询。

系统暂不包含复杂的财务核算、深度的供应链计划优化以及与外部物流服务商的高级协同功能，但应预留相应的数据接口以便未来扩展。

2.2用户角色

本系统的预期用户包括：

*系统管理员：负责系统参数配置、用户权限管理、基础数据维护等系统级操作。

*仓库经理/主管：负责仓储整体运营监控、任务分配、异常处理、报表分析与决策。

*仓库管理员/库管员：负责具体货位管理、库存监控、作业指导与审核。

*入库操作员：执行到货接收、验收、上架等入库相关操作。

*出库操作员/拣货员：执行订单拣选、复核、打包、发货等出库相关操作。

*盘点员：执行库存盘点任务，记录盘点结果。

*采购专员：查询库存信息，触发采购流程（部分权限）。

*销售专员：查询库存信息，确认订单可执行性（部分权限）。

*财务人员：获取库存价值等相关数据用于核算（部分权限，只读）。

三、核心业务流程需求

3.1入库管理

入库管理是确保库存准确性的第一道关口，系统需支持以下流程与操作：

*入库预约：支持采购订单或到货通知导入/录入，生成入库预约单，明确到货商品、数量、预计到货时间等信息。

*到货接收：根据预约单或实际到货情况，记录到货信息，支持扫码（如商品条码、订单条码）快速录入。

*验收管理：支持对到货商品的数量、规格、外观、质量证明等进行检验，记录合格品、不合格品数量及原因。不合格品需支持隔离存放和后续处理流程（如退货、报废）。

*上架管理：根据商品特性、存储策略（如FIFO、FEFO、ABC分类）以及货位容量、利用率等因素，系统可推荐或允许人工指定上架货位，生成上架任务。支持按任务指引进行上架操作，并反馈上架结果，更新库存。

3.2库存管理

库存管理是仓储的核心，系统需提供全面、实时的库存监控与操作功能：

*货位管理：支持多仓库、多区域、多货位层级（如库区、货架、货位）的数字化管理，记录货位编码、类型、容量、当前状态（空闲、占用、锁定）等信息。

*库存查询：支持按商品编码、名称、批次、货位等多条件组合查询实时库存数量、库位分布、入库日期、批次等详细信息。

*库存预警：支持设置商品的安全库存上下限，当库存低于下限或高于上限时，系统能自动发出预警提示。

*批次管理：支持对有批次管理需求的商品进行批次追踪，记录批次号、生产日期、失效日期等信息，并在出入库时遵循相应的批次策略。

*移库管理：支持因库位调整、商品整理、补货等原因产生的库内移库操作，生成移库任务，记