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许昌市建安区2025年网格员考试题库(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.网格员在社区治理中承担的核心职责是（）。

A.参与政府行政决策

B.采集基础信息、服务居民需求、化解矛盾隐患

C.监督社区居民日常行为

D.负责社区经济发展规划

答案：B

解析：网格员的核心职责是“采集信息、服务居民、化解矛盾”，属于基层治理的“神经末梢”，不涉及行政决策或经济规划。

2.建安区某社区新迁入一户流动人口，网格员应在（）个工作日内完成信息采集并录入系统。

A.1

B.3

C.5

D.7

答案：B

解析：根据《建安区社区网格化服务管理办法（试行）》，流动人口信息需在3个工作日内完成采集录入。

3.社区居民反映楼道照明设施损坏，网格员的正确处理流程是（）。

A.直接联系物业维修，无需记录

B.现场核实情况→记录问题→联系责任单位→跟踪反馈

C.要求居民自行联系维修

D.上报街道后不再跟进

答案：B

解析：网格员需遵循“发现-记录-上报-跟踪-反馈”的闭环流程，确保问题解决。

4.建安区2024年重点推进的“五星”支部创建中，“生态宜居星”的核心指标是（）。

A.集体经济年收入超50万元

B.垃圾分类覆盖率、污水管网完善率

C.矛盾纠纷调解成功率

D.党员参与志愿服务时长

答案：B

解析：“生态宜居星”重点考核环境卫生、基础设施等，垃圾分类和污水管网是关键指标。

5.网格员在入户采集信息时，遇到居民拒绝配合，正确的处理方式是（）。

A.强行登记信息

B.说明身份和工作目的，争取理解；仍拒绝则记录情况并上报

C.联系派出所强制要求配合

D.放弃该户信息采集

答案：B

解析：需依法文明沟通，尊重居民权利，无法配合时需记录异常情况并上报上级部门。

6.社区内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员首先应（）。

A.拍照发业主群谴责犬主

B.送受伤儿童就医并联系家长，同时联系犬主协商

C.直接拨打110要求处罚犬主

D.等待物业处理

答案：B

解析：优先保障人员安全，再协调责任方处理后续事宜。

7.下列不属于网格员日常巡查重点的是（）。

A.商铺消防设施是否完好

B.居民家庭收入情况

C.楼道是否堆放杂物

D.公共区域是否存在安全隐患

答案：B

解析：网格员不采集居民隐私类信息（如收入），重点关注公共安全、环境卫生等。

8.建安区某村网格员在巡查中发现耕地被违规占用建房，应立即上报（）。

A.村委会

B.自然资源和规划部门

C.农业农村局

D.生态环境局

答案：B

解析：耕地违规占用属自然资源领域问题，需上报自然资源和规划部门。

9.社区开展“反诈宣传”活动，网格员的主要任务是（）。

A.设计宣传方案

B.入户发放资料、讲解典型案例

C.联系派出所到场

D.统计参与活动人数

答案：B

解析：网格员需直接面向居民开展宣传，确保信息落地。

10.网格员在调解邻里噪音纠纷时，应遵循的首要原则是（）。

A.偏袒弱势方

B.依据《治安管理处罚法》直接处理

C.保持中立，倾听双方诉求

D.要求双方签订“不再冲突”保证书

答案：C

解析：调解需中立公正，先了解事实再协调。

二、多项选择题（每题3分，共10题）

1.网格员需掌握的基础技能包括（）。

A.熟练使用网格化管理信息平台

B.基础法律知识（如《民法典》《治安管理处罚法》）

C.简单的应急救护（如心肺复苏、止血包扎）

D.社区人口、房屋、设施等基础信息的动态更新

答案：ABCD

解析：网格员需具备信息化操作、法律常识、应急能力和信息管理能力。

2.建安区推进“城乡社区治理一体化”的重点工作包括（）。

A.统一城乡网格划分标准

B.推动城市社区资源向农村社区延伸

C.取消农村网格，合并至城市网格

D.加强农村网格的治安巡逻和环境卫生管理

答案：ABD

解析：“一体化”强调资源共享和标准统一，而非简单合并网格。

3.网格员在信息采集中需遵守的原则有（）。

A.全面性：覆盖人、房、事、物、组织

B.准确性：信息与实际一致

C.保密性：不泄露居民隐私

D.时效性：及时更新变动信息

答案：ABCD

解析：信息采集需全面、准确、保密、及时。

4.社区突发燃气泄漏事件，网格员的应急处置措施包括（