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物业管理合同标准条款示范版

前言

物业管理合同是确立业主与物业服务企业之间权利义务关系的重要法律文件，其规范与否直接关系到物业管理区域内的和谐稳定与业主的切身利益。为帮助广大业主及物业服务企业更好地理解和签订物业管理合同，我们特编制本《物业管理合同标准条款示范版》。本示范版旨在提供一个结构清晰、内容全面、权利义务相对均衡的合同框架，供各方在实际操作中参考。请注意，本示范版仅为通用参考，具体合同条款的订立应结合物业管理区域的实际情况、相关法律法规的最新规定以及各方的真实意愿进行调整和完善，并在必要时咨询专业法律人士的意见。

第一章合同当事人

第一条甲方（委托方）

甲方为[物业名称]物业管理区域内的业主大会/业主委员会（适用于已成立业主大会/业主委员会的情况），或[物业名称]开发建设单位（适用于前期物业管理阶段，业主大会成立后自动转为业主大会/业主委员会）。

法定代表人/负责人：[姓名]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

第二条乙方（受托方）

乙方为依法设立并取得物业服务资质的物业服务企业。

企业名称：[物业服务企业全称]

法定代表人：[姓名]

统一社会信用代码：[代码]

物业服务资质等级：[等级]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

第二章物业基本情况

第三条物业基本信息

1.物业名称：[物业具体名称]

2.物业类型：[如：住宅、商业、办公、综合等]

3.坐落位置：[详细地址]

4.建筑面积：约[建筑面积]平方米（最终以产权登记面积或测绘报告为准）。

5.物业管理区域四至界限：[详细描述，可附图纸作为附件]

第四条物业构成

本物业管理区域内的物业包括但不限于：住宅楼宇[数量]栋、商业楼宇[数量]栋、配套公建[名称及数量]、共用设施设备（如电梯、供水供电系统、消防系统、安防系统、排水系统、公共照明等）、公共场地（如道路、绿地、停车场、广场等）。具体以附件一《物业构成明细及接管验收清单》为准。

第三章物业服务期限

第五条服务期限

1.本合同物业服务期限为[期限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.前期物业管理阶段，若业主大会成立并选聘新的物业服务企业，本合同自动终止，乙方应按照相关规定和本合同约定办理交接手续。

3.合同期满前三个月，甲方应就是否续聘乙方或选聘新的物业服务企业召开业主大会进行表决。如决定续聘，双方应另行协商签订新的物业服务合同；如决定不续聘，甲方应提前[时间，如一个月]书面通知乙方，乙方应做好交接准备。

第四章物业服务内容与质量标准

第六条物业服务内容

乙方应提供以下物业服务：

1.房屋建筑本体的维修、养护与管理：包括房屋主体结构、承重结构、屋顶、外墙、楼梯间、走廊通道、门厅、公共门窗等的日常检查、维修、养护，确保其正常使用和安全。

2.共用设施设备的维修、养护、运行和管理：包括供水、供电、供气（如适用）、供暖（如适用）、排水、排污、电梯、消防、安防监控、公共照明、门禁系统、背景音乐、水泵、水箱、沟渠、池、井、道路、停车场（库）设施等的日常运行、检查、维修、养护和管理，建立健全设施设备档案，确保其正常运行。

3.公共秩序维护与安全防范：

*制定并实施物业管理区域内的安全防范制度。

*配备必要的安防人员和安防设施，实行24小时值班巡逻制度（或根据实际情况约定巡逻频次及时段）。

*维护物业管理区域内的公共秩序，协助做好安全防范工作，防止和制止违反物业管理规约的行为。

*管理进出物业管理区域的车辆，维护停车秩序。

*负责消防设施的日常检查、维护，确保消防通道畅通，协助开展消防宣传和演练。

4.公共环境卫生管理：

*负责物业管理区域内公共场所（如道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢、卫生间等）的清扫、保洁、垃圾收集和清运。

*负责公共水域（如景观水池）的清洁和水质维护（如适用）。

*定期进行灭鼠、灭蟑、灭蚊、灭蝇等除四害工作。

5.公共绿化养护管理：负责物业管理区域内公共绿地、花草树木、园林小品等的种植、修剪、浇灌、施肥、除虫、养护和管理，保持绿化景观效果。

6.物业档案资料管理：建立健全物业产权资料、房屋建筑资料、共用设施设备资料、业主资料、维修养护记录、收费记录等档案资料，并妥善保管。

7.其他约定服务：[根据实际情况补充，如代收代缴服务、社区文化活动组织、便民服务等]。

第七条物业服务质量标准

乙方提供的物业服务质量应符合国家、地方相关法律法规、行业标准及本合同约定。具体质量标准可参照附件二《物业服务质量标准细则》执行，该细则作为本合同不可分割的组成部分。

第五章物业服务费用

第八条物业服务费标准

1.本物业管理区域内的物业