2025年医院门诊部某年工作总结及某年思路样本(3篇).docx

2025年医院门诊部某年工作总结及某年思路样本(3篇)

第一篇

2025年即将过去，在这一年里，医院门诊部在医院领导的正确带领下，紧紧围绕医院的中心工作，不断优化服务流程，提高医疗质量，加强医患沟通，为患者提供了优质、高效、便捷的医疗服务。现将一年来的工作总结如下，并对新一年的工作思路进行规划。

一、2025年工作总结

（一）医疗服务质量稳步提升

1.优化就诊流程：门诊部重新梳理了就诊流程，增加了自助挂号、缴费、检验报告打印等设备，减少了患者排队等候的时间。同时，在各楼层设置了导诊台，安排了专业的导诊人员，为患者提供咨询、引导等服务，使患者能够更加便捷地就诊。通过这些措施，患者的平均就