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2025年超星尔雅学习通《计算机维护与故障排除》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.计算机硬件故障排除的第一步通常是（）

A.更换故障硬件

B.重启计算机

C.检查连接线缆和电源

D.使用杀毒软件

答案：C

解析：硬件故障排除应首先检查物理连接是否正常，包括电源线、数据线等是否牢固连接，电源是否稳定。这是最基本也是最容易解决的一步，重启计算机是软件问题的常用解决方法，更换硬件应作为最后手段，杀毒软件主要用于解决软件病毒问题。

2.在计算机内部，负责传输数据的是（）

A.CPU

B.主板

C.内存

D.硬盘

答案：B

解析：主板是计算机内部的主要电路板，上面集成了各种数据传输线路和接口，负责连接各个硬件部件并传输数据。CPU是运算核心，内存是数据临时存储，硬盘是长期数据存储。

3.如果计算机无法启动，首先应检查（）

A.操作系统是否损坏

B.显示器是否正常

C.电源插座是否供电

D.鼠标是否连接

答案：C

解析：计算机无法启动首先应检查外部电源供应是否正常，确认电源插座有电，电源线连接良好，电源开关打开。其他选项如操作系统损坏、显示器问题、鼠标连接都属于后续检查步骤。

4.计算机风扇发出异常噪音，可能的原因是（）

A.风扇灰尘积累过多

B.风扇轴承损坏

C.电源供应不足

D.CPU过热

答案：B

解析：风扇发出异常噪音通常是由于轴承磨损或损坏导致的，风扇灰尘积累会降低散热效率并可能引起噪音，但不是主要原因。电源供应不足和CPU过热通常表现为其他症状。

5.关于计算机内存，下列说法正确的是（）

A.内存容量越大，计算机越快

B.内存只用于存储操作系统

C.内存是永久性存储设备

D.内存与硬盘可以互换使用

答案：A

解析：内存容量越大，计算机可以同时运行的程序越多，数据处理速度也可能提升，因此感觉上计算机越快。内存主要用于临时存储正在运行的程序和数据，不是永久性存储。内存和硬盘在规格、接口和功能上有明显区别，不能互换使用。

6.计算机主板上的BIOS芯片作用是（）

A.存储操作系统

B.管理计算机内存

C.初始化和自检硬件

D.控制硬盘读写

答案：C

解析：BIOS（基本输入输出系统）是固化在主板上的程序，主要功能是在计算机启动时进行硬件初始化和自检，并加载操作系统。它不存储操作系统，不主要管理内存，也不直接控制硬盘读写。

7.以下哪个是病毒传播的主要途径（）

A.网络下载

B.正规软件安装

C.硬盘对拷

D.操作系统更新

答案：A

解析：网络下载是病毒传播最常见和最主要的途径，尤其是下载来路不明的文件或软件。正规软件安装通常经过安全检测，硬盘对拷传播相对较少，操作系统更新是为了修复漏洞而不是传播病毒。

8.计算机显示器出现花屏，可能的原因是（）

A.显卡驱动程序错误

B.显示器信号线接触不良

C.显示器自身故障

D.以上都是

答案：D

解析：显示器花屏可能是由于显卡驱动程序错误、显示器信号线接触不良或显示器自身硬件故障等多种原因引起的，需要逐一排查。

9.计算机蓝屏死机，首先应尝试（）

A.重装操作系统

B.进入安全模式

C.重启计算机

D.检查硬件连接

答案：C

解析：计算机蓝屏死机通常是由于系统软件冲突或驱动程序问题，首先应尝试重启计算机，这可以解决许多临时性的软件故障。进入安全模式或重装操作系统是更复杂的解决方法，检查硬件连接适用于硬件故障引起的蓝屏。

10.关于计算机散热，下列说法错误的是（）

A.散热器高度越高越好

B.机箱通风不良会影响散热

C.风扇转速越高越好

D.使用散热硅脂可以提升散热效率

答案：A

解析：散热器高度并非越高越好，过高可能导致安装困难或影响其他部件，关键是散热片面积和风扇效率。机箱通风不良会严重影响散热，风扇转速过高可能噪音过大且增加功耗，使用散热硅脂可以填充缝隙提升接触面传热效率。

11.计算机显卡出现花屏或无信号，首先应检查（）

A.显示器数据线连接

B.显卡与主板接口

C.操作系统显示设置

D.以上都是

答案：D

解析：显卡问题可能导致花屏或无信号，需检查显示器数据线是否牢固连接、显卡是否正确安装在主板PCIe插槽中以及操作系统显示设置是否正确。这三个方面都是常见的故障点，需要逐一排查。

12.计算机无法进入操作系统启动画面，可能的原因是（）

A.硬盘故障

B.内存接触不良

C.BIOS设置错误

D.以上都是

答案：D

解析：无法进入操作系统启动画面可能是由于硬盘故障导致系统文件损坏、内存接触不良导致无法加载系统或BIOS设置错误（如启动顺序设置不当）。需要检查这三个方