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第一印象第一印象是第一次接触后形成的印象，人与人之间的相互交往、人际关系的建立，往往是从第一印象开始的。第一印象是一种直感。你的服饰、你的视线、你的态度，以及你讲话的相貌、嗓音、说话频率和速度等，凡是能够用眼睛看到，用耳朵听到的信息往往要比你所说的内容更为深刻。心理学家鲁钦斯研究认为，先出现的信息对总印象的形成具有较大的决定力。初次见面时对方的仪表、风度所给我们的最初印象，往往形成日后交往时的依据。国外有研究结论，至少有85%的考官在面试正式开始前，已根据应聘者的应聘资料对其产生了“最初印象”。影响第一印象形成的因素：1．外貌与着装（占50%）：虽然美丽和魅力都很吸引人，但二者的内涵差异很大。2．语气与声音（占40%）：音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成。3．言谈与举止（占10%）：言谈举止是一个人精神面貌的体现。一个人的站、坐、走等姿势都应贯彻横平竖直的原则，这样看上去才有自信和有荣誉感，才会给人以良好的印象。参考文章：“第一印象的塑造”html着装礼仪正式：根据应聘的职业选择适合的比较正式的服装。得体：一方面自己的着装得体，另一方面是与面试氛围和面试官的着装匹配的问题，使自己尽快融入到考场中，给自己很好的心理暗示。干净整洁：衣服要平整干净，不能皱皱巴巴，污迹斑斑。着装“朴素典雅”的原则服装要合体，讲究搭配，展现出正统而不呆板、活泼而不轻浮的气质男士：西装、衬衫、黑色皮鞋女士：朴素得体的裙装或套装、或职业装面试中的求职礼仪面试交谈中的礼仪告别礼仪谦恭礼貌行为得体目光交流、注视对方适时结束保持风度礼貌告别自我介绍礼仪1）充分准备2）充满自信3）语言幽默，轻松自信，举止大方4）注意自尊和自谦5)内容有针对性简洁重点突出保持“二号微笑”所谓“二号微笑”，就是“笑不露齿”，不出声，让人感到脸上挂着笑意即可，保持“二号微笑”，让人感觉心情轻松，又比较愉快。能保持自然的微笑心态很重要，当你发自内心地希望加入这个组织时，你的态度就会诚恳，面部表情也会由内而外地自然起来。参考文章：“微笑最美”/6613215.html眼神与倾听眼神：一种最重要的身体语言沟通方式。说者——我正在对你们说事实，你们应当相信我所说的。“听者——“我对你所说的感兴趣，你一定要说，而我正在听你说”。不良的眼神：天地型、紧盯型（外国人）、游离型、溜号型。应试时，80%的时间都要做眼神交流。为了避免羞涩，避开对方的眼神，可以看对方印堂的位置。倾听：好的交流者一定是一个好的倾听者。巧妙地运用眼神的力量眼神，是心灵的窗口。与人交谈时，目光要大方、友好地直视对方，眼睛微闭，不要左顾右盼，也不要目中无人或低眉垂目。在社交场合，特别是初次面试时，“笑眯眯”的人总是有其魅力的。轻轻的微笑，随和的目光可以吸引别人的注意，也可使自己及他人心情轻松一些，并在很短的时间内拉近双方的心理距离。参考文章：“眼神是心灵之窗”html聆听策略全神贯注地注意对方，用眼睛看着对方；尊重、了解和站在别人的立场来聆听对方的陈述；除了听对方说，还会试着了解对方的感受；听的时间至少要和说的时间一样多；不打断别人说话；看着对方，并以表情、手势与肢体语言来响应对方大谈话；用轻松、平和的语气来回答对方；重复对方谈话的要旨，以澄清并确定对方谈话的内容。握手的礼仪1.无论男女只有在对方要求握手时，才可把手伸出。而且在握手的同时，男女都要轻轻点头、鞠躬致意。2.主人、上级或女士，先伸手与人相握。3.女孩面对男面试官，如果在一米之内对方没有握手的意思，女士则不要主动伸手。4.握手时保持适当的目光接触，时间控制在3秒以内。5.不要坐着和对方握手，不要带手套与人握手。不要在握手时另一只手依然拿着简历，或插在口袋里。6.不要在握手后有意无意地擦自己的手掌。参考文章：“伸手的礼仪”html告别的礼仪：面试完毕后，起身鞠躬：说声“谢谢，再见！”并将椅子归回原位，倒退两步之后转身离开，轻轻将门顺手关上。恰如其分地地使用敬语，能给人留下良好的印象。因此，日常要养成使用敬语的良好习惯。熟悉问候、道别、致谢、致歉的敬语，常用“您”、“请……”、“你好！”、“对不起！”、“谢谢！”、“再见！”但要注意因地制宜、因时制宜、因人而异。称谓要准确：先生、女士、小姐、职务、职称等。需要提醒的——许多求职者面试时都是口若悬河，谈了很多东西，但让人“不得要领”；不被录用，便理所当然了。尽量用简洁的话把你自己推介出来。个性、技巧都应在简洁的前提下，适度的激情是必要的，太冷静