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颜色——需要回答的问题使用的颜色是用于强调文字、按钮或任务的一个独特标记吗？2.文本有不适当的背景颜色或图案对比率吗？*制定你的计划确定适用标准确定你的需求进行初步检查确定你的成本编制清单——再利用还是新建？制定你的项目计划培训团队制定测试标准*初步审核：问问你自己...你理解什么是无障碍、无障碍意味着什么吗？2.你知道在你们的机构里哪些部门和人员负责无障碍合规吗？3.你的IT经理（部门主管/主任/网站管理员）了解电子及信息技术问题吗？这些与你的总体无障碍需求是相关的。4.你们为组织机构内部不了解信息无障碍的人提供培训和技术支持吗？对电子信息技术无障碍标准有实用的实施计划吗？5.你已经决定如何评估你的无障碍进展（检查表、无障碍工具等）吗？*初步审核—定义你的假设要制定一个合乎实际的项目计划，同时也要考虑意外变数，你必须做一定的假设。这些假设会帮助你定义你的项目范围。*初步审核—定义你的假设假设清单示例：一次更新所有的网络硬件是不可行的。在硬件更新的过程中，所有不合规的设备将被替换为合规的设备，并且是分阶段进行，以免扰乱日常的工作流程。在新的work-hires趋势表明前线部门的能力必须是无障碍的，因此无障碍合规的努力要从前线部门开始，并逐步扩展到内勤部门。*制定项目描述一旦已经确定了假设并明确了项目，就需要制定一个项目描述。该项目描述可能包括下列因素：确定员工开展工作所必须的硬件或软件组件，确认为什么需要进行不同的修改以便于残疾员工、老年员工或能力受限的员工能够与没有残疾的员工一样获得平等的工作能力。在可能或需要的情况下，确认硬件/软件的改进建议，以使单个硬件组件合规。*制定计划确定以及记载项目描述的理想方式首先是：确定技术和无障碍需求确定开发团队的需求，包括：培训要求获得辅助技术获得领域专家或外部顾问的帮助*制定计划不要忘记考虑以下几点：哪个产品更可能需要无障碍处理什么时候需要对无障碍进行例外处理，例如：“内勤部门”例外基本变更不当负担商业上不提供现有产品保存期限用户类型（终端用户vs.系统管理员）*制定计划总结项目范围如果你的假设是可靠的、项目的描述是合理的，那么在你的项目范围定义就有一个比较好的基础。*制定计划在你定义项目范围时，你可能需要重新审视你的假设，或增加新的假设。例如，你会不会使用分阶段做法如果这样的话，有哪些或什么样的中期解决方案*制定计划制定一个阶段性实现策略制定合乎实际的时间表考虑预算周期根据不同的项目，要考虑其他因素包括：制定内部无障碍指导方针/无障碍的最好做法。确定用于开发、测试、实施和维护无障碍产品和解决方案的流程。*制定内部指导方针制定内部指导方针内容制作，软件和操作系统导航替代文本无障碍的在线帮助和安装使用说明*制定内部指导方针内容制作，软件和操作系统导航替代文本无障碍的在线帮助和安装使用说明大多数软件方面的要求都和视障人士的可用性有关。例如，一个规定要求替代键盘导航，这对无法依靠指点设备（例如鼠标）的视觉障碍人士来说是很重要的。其它规定涉及到动画显示、颜色和对比率设置，闪光频率和电子表格等等。制定内部指导方针*制定内部指导方针内容制作，软件和操作系统导航替代文本无障碍的在线帮助和安装使用说明导航元素应该安放一致。应该提供替代击键设备。制定内部指导方针*制定内部指导方针内容制作，软件和操作系统导航替代文本无障碍的在线帮助和安装使用说明所有非文本元素（图像，flash元素或视频）都应该有替代文本，用来为那些不能看见内容的人描述图片。开发者应该确保：所有图像都有alt属性或alt标签；文本描述传达的信息与相应的图像传递的信息相同；所有多媒体图片、电影、声音和小应用程序都有alt标签或以无障碍形式呈现。制定内部指导方针

*制定内部指导方针内容制作，软件和操作系统导航替代文本无障碍的在线帮助和安装使用说明无障碍的在线帮助和安装使用说明应该：易于访问易于导航易于搜索可以打印制定内部指导方针

*制定计划制定硬件和其他设备的指南.例如:电信语音邮件、短信、自动接听和交互式语音应答通信系统需要用户在一定时间间隔内作出反应，应该在时间即将结束时发出警报，并且为用户提供足够的时间来表明他们需要更多的时间。这项规定用于满足人们的需要，比如那些在认知上或灵活性上有障碍的人，他们需要额外的时间来对交互式语音应答通信系统作出反应，以