企业文化教案.pptVIP

*6-5企业文化传播的方法与效应一、企业文化传播方法二、影响企业文化传播的效应*任务六企业文化传播讨论任务6案例讨论时间1、星巴克企业文化2、麦当劳企业文化漫谈*任务七企业文化建设7-1企业文化建设的含义和目标7-2企业文化建设的原则7-3企业文化建设的步骤7-4企业文化的落实*7-1企业文化建设的含义和目标一、企业文化建设的含义企业文化建设的目的是要塑造和培育企业文化，这种自觉的行为决策往往是建立在对企业文化的功用有了比较充分的认识和理解的基础上的。没有文化自觉的企业，不可能进行企业文化建设活动。*7-1企业文化建设的含义和目标二、企业文化建设的目标提高企业的适应力提高企业的经营绩效延长企业生命周期*7-2企业文化建设的原则目标一致原则；坚持以人为本原则；突出企业个性原则；不断追求卓越原则*4-4企业员工的行为文化塑造二、影响企业员工群体行为的因素工作过程组织层级设计与计划群体间的沟通渠道*4-4企业员工的行为文化塑造三、企业员工与企业行为文化的关系企业的主体是企业员工，企业行为文化建设的主体也是企业员工。只有当企业所推崇的价值观、行为准则能够被员工群体普遍认同和接受，并使员工群体在实践中自觉履行，才能形成企业行为文化。企业员工是企业产品的直接生产者、企业服务的直接提供者、企业效益的直接创造者，企业员工在一线与客户、供应商打交道时充当企业形象的直接代言人。因此，员工群体行为对企业的整体精神风貌和文明程度有着直接的决定作用。同时，企业所推崇的价值观、行为准则能否成功实现也最终取决于价值观、行为准则能够贯彻实施到员工群体的日常操作和服务行为等工作行为中。*4-4企业员工的行为文化塑造四、建设企业员工的行为文化利用先进理念引导行为：工作目标与个人目标兼顾：建立合理的员工行为准则：领导者率先示范，引领员工行为：培养积极的职业心态：建立有效的沟通机制及时化解冲突：*任务四企业的行为文化塑造讨论任务四案例讨论时间苹果企业文化讨论微软企业文化讨论*任务五企业的物质文化设计5-1企业物质文化的概念及内容5-2企业环境文化5-3企业产品文化5-4企业广告文化*5-1企业物质文化的概念及内容一、物质文化的概念企业物质文化也叫企业文化的物质层，是指由职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。*5-1企业物质文化的概念及内容二、物质文化的内容企业的环境及企业容貌；企业生产的产品和提供的服务；企业广告文化；*5-2企业环境文化企业建筑及各种设施环境，是企业生产经营活动的物质基础，也是企业物质文化的重要组成部分。良好的企业环境能够充分反映企业的文化品位，折射出经营的价值理念。企业环境是企业物质文化设计中不可忽视的内容，包括企业整体环境、企业工作环境、生活环境等的塑造。其中，企业工作环境的优劣，直接影响企业员工的工作效率和情绪。优秀企业的工作环境，为企业员工提供良好的工作氛围，是企业重视人的需要、激励人的积极性的主要手段。为企业员工创造一个舒适安全且有效率的工作环境，是管理者的一项重要工作内容。生活环境包括对居住条件、环境卫生、配套服务设施等方面的改善，也包括对企业员工本身及其子女学习条件的创设。*5-2企业环境文化一、企业整体环境企业选址建筑功能设计绿化*5-2企业环境文化二、企业工作环境科学布置照明空气色彩声学*5-2企业环境文化三、企业生活环境四、企业容貌企业名称企业建筑风格纪念建筑和象征物等*5-3企业产品文化一、产品的含义企业产品包括生产的产品和提供的服务，是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。企业产品整体概念包括：核心产品；形式产品；期望产品；附加产品；潜在产品。*5-3企业产品文化二、产品遵循的文化原则品质优先原则：即强调企业产品的质量。产品的竞争首先是质量的竞争，质量是企业的生命，持续稳定的优质产品，是维系企业商誉和品牌的根本保证。品质文化首先要解决的是产品的提供者要有作为消费者那样对产品质量高度重视的意识，要把消费者的权益放在首位。因此，品质优先是企业产品文化所要遵循的基本原则。*5-3