网红景点的“服务差”体验小品剧本润色版本.docx

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网红景点的“服务差”体验小品剧本润色版本

人物设定

张伟:男,28岁,互联网运营,刷短视频被“XX网红打卡地”吸引,提前一周规划行程,带女友李芳来打卡,性格耐心但有底线,遭遇服务差会理性沟通,是“体验主导者”。

李芳:女,27岁,美妆博主,想拍网红同款照片发社交平台,对服务细节敏感,排队久、小吃难吃、拍照点被挡时会吐槽,却也期待问题解决,是“情绪反馈者”。

王姐:女,40岁,景点售票员(临时工),态度敷衍,面对游客提问爱答不理,常说“爱排不排,后面还有人”,是“初级服务差代表”。

刘哥:男,45岁,景点内“网红小吃摊”摊主,卖的“爆浆芝士薯”是冷冻复热的,薯条还发蔫,面对投诉说“网红款就这样,

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