第二章公路运输生产过程与运输服务.pptVIP

*第1页，共35页，星期日，2025年，2月5日第二章公路运输生产过程及运输服务第一节公路运输生产过程及组织程序第二节公路运输生产要素第三节公路运输服务环境第四节运输服务特性第2页，共35页，星期日，2025年，2月5日第一节公路运输生产过程及组织程序一、公路运输生产过程的构成二、公路运输组织程序三、车辆运输工作过程第3页，共35页，星期日，2025年，2月5日一、公路运输生产过程的构成1.运输准备工作运输准备工作,指运输客货之前所需进行的全部准备工作,主要包括:运输经济调查与运输工作量预测、营运线路开辟、营运作业站点设置、客货运输对象组织、运力配置、运输生产作业计划安排以及制定有关运输组织管理制度、规章等。其中有些准备工作需要在运输生产作业前进行较长时间准备,如运输经济调查等;有些准备工作则是日常持续进行准备的，如客货运输对象组织等。第一节公路运输生产过程及组织程序第4页，共35页，星期日，2025年，2月5日2.运输生产工作运输生产工作,指直接实现客货空间场所位移的车辆运输工作,主要包括乘客上下车及货物装卸车作业、车辆运送作业(即车辆在营运线路上运送旅客或货物工作)以及必须的车辆调空作业等。第一节公路运输生产过程及组织程序第5页，共35页，星期日，2025年，2月5日3.运输生产辅助工作运输生产辅助工作,指为运输生产及其准备工作提供后勤保障服务的各项工作的总称，主要包括车辆选择与技术运用的组织、运输生产消耗材料的组织供应与保管工作、运输劳动组织工作等。第一节公路运输生产过程及组织程序第6页，共35页，星期日，2025年，2月5日二、公路运输组织程序1.公路汽车客运作业程序客车进站发车运行到站接车组织上车点件装车检票进站对号配装旅客候车分线堆存售客票乘托行包旅客下车行包点卸验票行包入库旅客出站凭票支付客车出站第7页，共35页，星期日，2025年，2月5日二、公路运输组织程序售票旅客进站安检旅客候车（船、机）承运行包检票旅客上车合法提取装车保管车(船机)调配，等待卸车车（船、机）出发车（船、机）到达保管行包交付旅客出站旅客下车(船机)检票行包交付车（船机）调配，等待客运站（港、机场）作业流程图客运站（港、机场）作业流程图第8页，共35页，星期日，2025年，2月5日2.公路汽车货运作业程序提出托运承运验货计划配运派车装货起票发车运送与途中管理运达卸货交货运输统计与结算货运事故处理第9页，共35页，星期日，2025年，2月5日运输发送送达交付托运交付托运发货人收货人运输代理仓储理货配载发送中转到达卸载理货仓储运输企业运输企业运输代理货物流通与货运作业示意图第10页，共35页，星期日，2025年，2月5日三、车辆运输工作过程车辆运输工作过程,即利用汽车或汽车列车运送旅客或货物的工作过程。其主要环节包括: (1)准备工作:向起运地点提供运输车辆(空车或空位)； (2)装载工作:在起运地点进行货物装车或旅客上车； (3)运送工作:在路线上由运输车辆运送货物或旅客； (4)卸载工作:在到达地点卸货或下客。第11页，共35页，星期日，2025年，2月5日BD汽车运输过程KAC空驶行程注：载重行程装载（上客）地点卸载（下客）地点车场装卸地点在车辆自B点卸载完毕后又空车从B点出发开往C点装载,之后再将货物（旅客）运送至到达地点D,直到在D点卸载完毕止,车辆也同样完成一个运次的运输工作。第12页，共35页，星期日，2025年，2月5日有关说明：完成一个包括准备、装载、运送及卸载这四个主要工作环节在内的工作过程即称为运次。如图所示,在车辆自B点卸载完毕后又空车从B点出发开往C点装载,之后再将货物（旅客）运送至到达地点D,直到在D点卸载完毕止,车辆也同样完成一个运次的运输工作。第13页，共35页，星期日，2025年，2月5日如果车辆从起运地点至到达地点间完成运输工作的中途,为了部分货物(旅客)的装卸(上下车)而停歇,则这一运输过程称为单程(或车次)。第14页，共35页，星期日，2025年，2月5日如果车辆在完成运输工作过程中,又周期性