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绿色供应链中绿色培训效果的智能评估与绩效提升研究1

绿色供应链中绿色培训效果的智能评估与绩效提升研究

摘要

本研究聚焦于绿色供应链管理中绿色培训效果的智能评估与绩效提升问题，旨在

构建一套科学、系统、可操作的评估体系与提升路径。随着全球可持续发展理念的深入

和我国”双碳”目标的提出，绿色供应链已成为企业核心竞争力的重要组成部分，而绿色

培训作为提升供应链绿色化水平的关键手段，其效果评估与绩效提升机制尚不完善。本

研究采用文献分析、案例研究、实证调研与智能建模相结合的方法，首先梳理绿色供应

链与绿色培训的相关理论，分析当前绿色培训实施中的痛点与难点；其次，基于柯氏四

级评估模型、平衡计分卡等经典理论，结合大数据、人工智能等现代技术，构建绿色培

训效果的多维度评估指标体系；然后，设计基于机器学习的智能评估模型，实现培训效

果的动态监测与精准预测；最后，提出针对性的绩效提升策略与实施路径。研究预期成

果包括：一套绿色培训效果智能评估系统、一组绩效提升最佳实践案例库、一套政策建

议报告。本研究将为政府制定绿色供应链相关政策提供决策参考，为企业实施绿色培训

提供科学依据，推动我国供应链绿色化转型进程。研究周期为24个月，预算约300万

元，由高校科研团队与行业领先企业联合实施。

引言与背景

1.1研究背景与意义

全球气候变化与资源环境约束日益严峻，绿色发展已成为国际共识。根据联合国环

境规划署报告，供应链环节产生的碳排放占全球总量的60%以上，供应链绿色化转型

迫在眉睫。我国提出”2030碳达峰、2060碳中和”目标，国务院《“十四五”循环经济发展

规划》明确要求”构建绿色供应链”。在此背景下，绿色培训作为提升供应链各环节人员

环保意识与技能的关键手段，其重要性日益凸显。然而，当前绿色培训普遍存在评估方

法单一、效果难以量化、绩效提升路径不明确等问题，制约了供应链绿色化进程。本研

究通过构建智能评估体系，实现培训效果的精准量化与动态优化，对推动我国绿色供应

链发展具有重要理论价值与实践意义。

1.2国内外研究现状

国外研究方面，欧洲学者较早关注绿色培训评估问题，如德国环境署2018年发布

《企业环境培训效果评估指南》，提出基于”反应学习行为结果”的四维评估框架。美国学

者Sarkis(2020)将大数据技术引入绿色培训评估，构建了基于文本挖掘的培训效果预

测模型。国内研究起步较晚，清华大学绿色经济研究中心2021年报告指出，我国企业

绿色培训评估仍以满意度调查为主，缺乏系统性评估工具。中国标准化研究院2022年

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发布的《绿色供应链管理实施指南》中，仅简单提及培训记录要求，未涉及效果评估。

总体而言，现有研究存在三方面不足：一是评估维度单一，侧重短期反应而忽视长期绩

效；二是评估方法传统，缺乏智能化手段；三是行业针对性不强，难以满足不同供应链

特点。

1.3研究目标与内容

本研究旨在解决绿色供应链中绿色培训效果评估不科学、绩效提升不精准的问题，

设定三个层次目标：理论层面，构建融合环境管理、人力资源管理、信息科学的跨学科

理论框架；技术层面，开发基于多源数据融合的智能评估系统；应用层面，形成可推广

的绩效提升路径。研究内容包括五个方面：绿色培训效果影响因素识别、多维度评估指

标体系构建、智能评估模型开发、绩效提升策略设计、实证验证与优化。通过系统研究，

填补绿色培训智能评估领域的理论空白，为企业实践提供方法论指导。

1.4研究方法与技术路线

本研究采用”理论构建模型开发实证验证”的技术路线。具体方法包括：文献分析法

梳理理论基础；德尔菲法确定评估指标；案例研究法提炼最佳实践；问卷调查法收集实

证数据；机器学习法构建评估模型；行动研究法优化提升路径。技术路线分为四个阶段：

第一阶段(16月)完成理论构建与指标设计；第二阶段(712月)开发智能评估系统；第

三阶段(1318月)开展实证研究；第四阶段(1924月)优化模型并形成最终成果。研究

将严格遵循科学性、系统性、实用性原则，确保结论可靠有效。

1.5报告结构安排

本报告共十四章，逻辑递进展开。第一章为摘要与引言，阐明研究背景与意义；第

二章分析政策与行业环境；第三章诊断现状问题；第四章构建理论基础；第五章明确研