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《运营管理》课程习题及答案修订版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.某工厂生产一种产品，每天生产成本为1000元，销售价格为1500元。假设市场需求固定，该工厂为了达到最大利润，应该每天生产多少件产品？()

A.100件

B.200件

C.300件

D.400件

2.下列哪一项不是运营管理中常见的瓶颈类型？()

A.能力瓶颈

B.资源瓶颈

C.技术瓶颈

D.市场瓶颈

3.在库存管理中，以下哪一项不是库存控制的方法？()

A.经济订货量（EOQ）模型

B.经济生产批量（EPQ）模型

C.库存周转率

D.库存周转天数

4.下列哪一项是供应链管理中的协同规划、预测和补货（CPFR）的主要目的？()

A.降低库存水平

B.提高生产效率

C.增强供应链透明度

D.减少运输成本

5.在质量管理中，以下哪一项不是六西格玛（SixSigma）的核心理念？()

A.减少变异

B.客户导向

C.持续改进

D.最小化浪费

6.在项目管理中，以下哪一项不是关键路径法（CPM）的基本步骤？()

A.确定活动列表

B.确定依赖关系

C.计算活动时间

D.优化项目资源

7.在运营决策中，以下哪一项不是进行成本效益分析时考虑的因素？()

A.初始投资

B.运营成本

C.预期收益

D.环境影响

8.在服务运营管理中，以下哪一项不是服务设计的核心要素？()

A.服务质量

B.服务流程

C.服务人员

D.服务营销

9.在运营管理中，以下哪一项不是精益生产的核心理念？()

A.消除浪费

B.提高效率

C.增加库存

D.改善质量

10.在供应链管理中，以下哪一项不是供应链网络设计的主要目标？()

A.降低运输成本

B.提高服务水平

C.增加库存水平

D.确保供应稳定性

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是运营管理中提高生产效率的方法？()

A.设备自动化

B.精益生产

C.分散生产

D.供应链协同

12.在库存管理中，以下哪些因素会影响库存水平？()

A.需求预测的准确性

B.订货周期

C.库存周转率

D.供应商的可靠性

13.以下哪些是质量管理中的“七种浪费”？()

A.过度生产

B.过度加工

C.不良品

D.返工

14.在项目管理中，以下哪些是项目风险管理的方法？()

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对计划

D.风险监控

15.以下哪些是供应链管理中的核心流程？()

A.采购管理

B.生产计划

C.物流管理

D.供应链协同

三、填空题(共5题)

16.在运营管理中，用于描述单位产品或服务在生产和交付过程中所需时间的指标是______。

17.为了减少库存成本和避免缺货风险，企业通常会采用______策略来控制库存。

18.在供应链管理中，______是指将原材料、在制品、成品以及相关信息在供应链各环节间高效流动的过程。

19.六西格玛（SixSigma）是一种以______为核心的管理方法论，旨在消除过程变异，提高质量。

20.在项目管理中，用于评估项目进度和识别潜在风险的工具是______。

四、判断题(共5题)

21.精益生产（LeanProduction）的主要目标是减少生产过程中的浪费。()

A.正确B.错误

22.六西格玛（SixSigma）的质量目标是每百万次机会中最多允许3.4个缺陷。()

A.正确B.错误

23.供应链管理中的库存水平越高，对市场变化的响应速度就越快。()

A.正确B.错误

24.项目管理中的关键路径法（CPM）可以帮助项目经理确定哪些活动可以延迟而不影响项目完成时间。()

A.正确B.错误

25.在运营管理中，客户满意度是衡量服务质量的唯一标准。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述运营管理在企业管理中的重要性。

27.如何根据市场需求变化调整生产计划？

28.什么是供应链协同？它对企业有哪些益处？

29.简述精益生产中的“五项基本原则”及其意义。

30.在项目管理中，如何进行风险管理？

《运营管理》课程习题及答案修订版

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在市场需求固定的情况下，工厂为了达到最大利润，应该生产