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公共关系学复习题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系学的核心是哪一项？()

A.品牌管理

B.媒体关系

C.公众关系

D.企业形象

2.以下哪项不是公关危机处理的基本原则？()

A.真诚沟通

B.及早介入

C.掩盖真相

D.坦诚接受

3.新闻稿的撰写，以下哪个部分不是必须的？()

A.新闻标题

B.发布日期

C.新闻导语

D.新闻背景

4.公关活动策划时，以下哪项不是策划的步骤？()

A.目标设定

B.资源评估

C.预算分配

D.活动总结

5.以下哪个组织不是国际公关协会（IPRA）的成员？()

A.美国公关协会（PRSA）

B.英国公关协会（CIPR）

C.德国公关协会（DPRG）

D.中国公共关系协会

6.公关调查的目的是什么？()

A.获取企业财务数据

B.分析市场趋势

C.了解公众态度

D.检查产品质量

7.以下哪种媒体类型不属于传统媒体？()

A.电视

B.电台

C.报纸

D.社交媒体

8.公关危机发生时，以下哪项措施不是首要的？()

A.确认事实

B.公开声明

C.暂停所有活动

D.寻求法律咨询

9.以下哪项不是公关专业人员的职责？()

A.撰写新闻稿

B.组织公关活动

C.负责企业财务

D.维护媒体关系

二、多选题(共5题)

10.公关危机处理过程中，以下哪些是应立即采取的措施？()

A.确认事实

B.控制信息

C.评估损失

D.与媒体沟通

11.公关调查的主要目的是什么？()

A.了解公众对企业的态度

B.评估公关活动的效果

C.分析竞争对手的情况

D.提高企业内部员工的士气

12.新闻稿的撰写应该遵循哪些原则？()

A.真实性

B.时效性

C.简洁性

D.客观性

13.公关活动的类型主要包括哪些？()

A.媒体活动

B.公众活动

C.市场活动

D.社区活动

14.公关职业道德的基本要求包括哪些？()

A.真实诚信

B.尊重他人

C.专业精神

D.保守秘密

三、填空题(共5题)

15.公共关系学的英文缩写是__。

16.在公关危机处理中，第一步通常是__。

17.新闻稿的五个基本要素包括：标题、导语、正文、背景和__。

18.公关调查的基本方法包括__、__和__。

19.公关活动的目标是提升企业或组织的__和__。

四、判断题(共5题)

20.公共关系学的研究对象仅限于企业。()

A.正确B.错误

21.公关危机处理中，企业应立即公开所有信息。()

A.正确B.错误

22.新闻稿的撰写可以完全根据企业内部人员的意愿。()

A.正确B.错误

23.公关调查的结果可以完全保证其准确性。()

A.正确B.错误

24.公关活动的目标只包括提升企业的市场占有率。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述公关危机处理的基本原则。

26.公关调查的方法有哪些？请分别说明。

27.为什么新闻稿的撰写要遵循真实性原则？

28.公关活动策划过程中，如何确保活动效果的最大化？

29.公关人员在面对媒体采访时，应注意哪些礼仪和技巧？

公共关系学复习题

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】公共关系学主要研究的是如何建立和维护企业与公众之间的良好关系，因此公众关系是其核心。

2.【答案】C

【解析】公关危机处理的基本原则包括真诚沟通、及早介入和坦诚接受，而掩盖真相则违背了公开透明的原则。

3.【答案】B

【解析】新闻稿通常包括新闻标题、新闻导语和新闻背景，发布日期虽然重要，但并非必须包含在新闻稿中。

4.【答案】D

【解析】公关活动策划的步骤包括目标设定、资源评估和预算分配，活动总结是在活动结束后进行的。

5.【答案】D

【解析】IPRA是国际公关协会的缩写，其成员主要来自西方国家，中国公共关系协会并不是其成员。

6.【答案】C

【解析】公关调查的主要目的是了解公众对企业的态度和看法，以便更好地调整公关策略。

7.【答案】D

【解析】传统媒体主要包括电视、电台和报纸，而社交媒体是随着互联网发展而兴起的媒体形式。

8.【答案】C

【解析】公关危机发生时，首要措施是确认事实、公开声明和寻求法律咨询，暂停所有活动不是首要措