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加油站促销活动方案

一、活动背景与目标

（一）背景分析

当前成品油市场竞争激烈，周边同类加油站多通过价格战吸引客户，导致客户忠诚度低、单次消费金额有限。结合车主日常加油高频需求（通勤、长途出行）及潜在需求（车辆养护、便捷服务），需通过“价格优惠+增值服务”组合促销，打破单一降价模式，提升加油站差异化竞争力。

（二）核心目标

短期目标：活动期间客流量提升25%以上，单客消费金额增长15%，非油品（便利店商品、养护用品）销售额占比突破20%；

长期目标：会员注册量新增500人，客户复购率提升至40%，建立“加油+服务”的客户粘性体系。

二、活动基本信息

项目

内容

活动主题

“油惠随行，养车无忧——XX加油站秋日感恩季”

活动时间

202X年X月X日-X月X日（共14天，涵盖2个周末，匹配车主出行高峰）

活动对象

所有进站加油车主（重点针对私家车、网约车、小型货运车主）

活动地点

XX加油站（含加油区、便利店、车辆养护服务点）

宣传渠道

1.线下：加油站入口海报、加油机贴、员工口头推荐；2.线上：本地车主群、抖音/微信短视频、周边社区公众号

三、核心促销内容设计

（一）加油立减：分层优惠刺激消费

普适性优惠：

汽油：92#汽油每升直降0.8元，95#汽油每升直降0.6元；

柴油：0#柴油每升直降0.5元，持卡会员额外再降0.2元（需绑定微信/支付宝电子卡）。

阶梯满减：

单次加油满200元，赠送20元便利店无门槛代金券（可购零食、饮料、日用品）；

单次加油满300元，赠送30元便利店代金券+免费洗车服务1次（仅限小型轿车）；

单次加油满500元（针对货运车主），赠送50元便利店代金券+车辆玻璃水1瓶（价值15元）。

（二）会员专属：锁定长期客户

新会员福利：

免费注册电子会员，即送10元加油优惠券（下次加油满150元可用）+免费胎压检测服务；

充值满1000元，额外赠送50元加油金+全年免费洗车12次（每月1次）。

老会员回馈：

活动期间会员消费享双倍积分，积分可兑换便利店商品（100积分=1元）或养护服务（如发动机清洗折扣券）；

会员专属日（每周六）：加油满200元可参与“幸运大转盘”，奖品含加油券、车载充电器、全年养护套餐等（100%中奖）。

（三）非油联动：提升单客价值

便利店组合促销：

“加油+零食”套餐：购买任意2瓶饮料+1包薯片，享8折优惠，凭加油小票再减3元；

日用品囤货：纸巾、洗衣液等家庭刚需品，满50元减10元，可叠加加油赠送的代金券。

车辆养护增值服务：

单次加油满200元，可享19.9元特惠养护（原价39元，含玻璃清洁、轮胎缝隙清理）；

购买车载灭火器、急救包等安全用品，享7折优惠，且免费提供安装指导。

（四）场景化活动：增强参与感

周末亲子互动（周六、周日10:00-16:00）：

车主带12岁以下儿童进站加油，儿童可免费参与“汽车模型涂鸦”活动，完成作品可带走，同时赠送儿童零食礼包1份；

长途出行助力（针对节假日返程车主）：

活动最后3天，单次加油满300元，赠送“出行应急包”（含矿泉水、饼干、湿巾、路线指南），解决长途驾驶补给需求。

四、活动执行流程

（一）前期准备（活动前7天）

物料筹备：

制作活动海报、加油机宣传贴、代金券（标注使用规则）、幸运大转盘道具；

备货便利店商品（重点补充饮料、零食、玻璃水），检查洗车设备、养护工具是否正常。

员工培训：

培训员工熟悉活动规则（如优惠叠加方式、会员注册流程），要求主动向车主推荐活动；

明确分工：加油员负责引导优惠、收银员负责会员注册与代金券核销、养护区员工负责服务执行。

（二）活动执行（14天）

每日晨会：8:00召开10分钟晨会，强调当日重点（如会员注册目标、安全注意事项），反馈前一日问题（如代金券核销卡顿）；

现场引导：

入口安排1名引导员，协助车主扫码注册会员，告知活动优惠；

便利店设置“活动专区”，张贴套餐组合海报，方便车主选购；

实时监控：每日统计客流量、加油金额、会员新增数，若某环节数据不达标（如洗车服务使用率低），及时调整宣传重点（如增加员工口头推荐）。

（三）活动收尾（活动后3天）

数据复盘：汇总活动数据，对比目标值（如客流量是否达标、非油品销售额占比是否提升），分析优势与不足（如阶梯满减中“满500元”档位参与率低，下次可降低门槛）；

客户回访：通过会员系统发送感谢短信，附带“下次加油满150元减10元”优惠券，引导复购；

物料整理：回收剩余海