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2025年超星尔雅学习通《用户体验设计原则》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.用户体验设计的核心目标是（）

A.提升产品的技术性能

B.增加产品的功能数量

C.满足用户的需求和期望

D.降低产品的开发成本

答案：C

解析：用户体验设计的核心在于理解用户的需求和期望，并通过设计手段满足这些需求，从而提升用户满意度。技术性能、功能数量和开发成本虽然重要，但不是用户体验设计的首要目标。

2.下列哪项不属于用户体验设计的五项基本原则？（）

A.易学性

B.一致性

C.可靠性

D.自主性

答案：C

解析：用户体验设计的五项基本原则包括易学性、效率、一致性、反馈和容错性。可靠性属于产品质量的范畴，不属于用户体验设计的核心原则。

3.在设计用户界面时，下列哪项做法最能体现易学性原则？（）

A.使用复杂的图标和术语

B.提供详细的帮助文档

C.设置过多的操作步骤

D.采用不熟悉的交互模式

答案：B

解析：易学性原则要求界面设计应尽可能简单直观，便于用户快速学习和掌握。提供详细的帮助文档可以帮助用户更好地理解和使用产品，符合易学性原则。使用复杂图标、术语、过多步骤和不熟悉交互模式都会增加用户的学习难度。

4.用户体验设计中，一致性原则的主要目的是（）

A.确保界面美观

B.减少用户的认知负荷

C.增加产品的复杂性

D.提高开发效率

答案：B

解析：一致性原则要求产品在不同部分和不同功能之间保持统一的风格和操作方式，这可以减少用户的认知负荷，帮助用户更快地适应和掌握产品。

5.下列哪项是用户体验设计中反馈原则的典型应用？（）

A.按钮点击后没有任何反应

B.输入错误时显示提示信息

C.页面加载时间过长

D.使用过于复杂的动画效果

答案：B

解析：反馈原则要求系统应及时告知用户当前的状态和操作结果。输入错误时显示提示信息是反馈原则的典型应用，可以引导用户正确操作。按钮无反应、加载过长和复杂动画都与反馈原则相悖。

6.用户体验设计中，容错性原则的主要目的是（）

A.禁止用户犯错

B.减少产品的功能

C.允许用户在犯错时轻松恢复

D.增加产品的难度

答案：C

解析：容错性原则要求设计应能够容忍用户的错误，并提供相应的恢复机制，帮助用户从错误中恢复，而不会导致严重后果。禁止用户犯错、减少功能和增加难度都与容错性原则相悖。

7.在设计用户界面时，下列哪项做法最能体现效率原则？（）

A.设置过多的操作步骤

B.提供快捷键操作

C.使用不熟悉的交互模式

D.采用模糊的指示信息

答案：B

解析：效率原则要求设计应尽可能提高用户的操作效率。提供快捷键操作可以减少用户的操作时间，符合效率原则。设置过多步骤、不熟悉交互模式和模糊指示信息都会降低操作效率。

8.用户体验设计中，易学性和效率原则之间存在（）

A.矛盾关系

B.独立关系

C.相互促进关系

D.无关关系

答案：C

解析：易学性原则关注用户如何快速掌握产品，而效率原则关注用户使用产品的效率。良好的易学性设计可以帮助用户更快地达到高效使用的状态，两者之间存在相互促进关系。

9.在设计用户界面时，下列哪项做法最能体现自主性原则？（）

A.限制用户的操作选择

B.提供个性化的设置选项

C.强制用户使用特定功能

D.自动执行用户未明确指令的操作

答案：B

解析：自主性原则要求设计应尊重用户的自主选择，并提供相应的个性化设置选项。限制选择、强制功能和自动执行操作都与自主性原则相悖。

10.用户体验设计中，反馈原则和容错性原则之间存在（）

A.矛盾关系

B.独立关系

C.相互促进关系

D.无关关系

答案：C

解析：反馈原则要求系统及时告知用户当前状态，而容错性原则要求设计应容忍用户错误并提供恢复机制。通过及时反馈错误信息和指导用户恢复，两者可以相互促进，共同提升用户体验。

11.下列哪项不是用户体验设计中的基本要素？（）

A.可用性

B.可访问性

C.可靠性

D.可见性

答案：C

解析：用户体验设计的基本要素通常包括可用性、可访问性和可见性等。可靠性通常被认为是产品质量的一部分，而非用户体验设计的核心要素。

12.在用户体验设计中，用户画像的主要作用是（）

A.提升产品的技术性能

B.定义产品的目标用户群体

C.增加产品的功能数量

D.降低产品的开发成本

答案：B

解析：用户画像是在用户体验设计中用于描述目标用户群体的工具，它帮助设计师更好地理解用户的需求、行为和特征，从而进行更有效的设计。

13.用户体验设计中，启发式评估是一种（）

A.用户测试方法

B.设计规范

C.交互模式

D.设计