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《2025年长护险申请服务：老人资格认定流程创新方案》.docx

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    《2025年长护险申请服务：老人资格认定流程创新方案》

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.2项目目标

    1.3项目内容

    1.4项目实施

    二、老人资格认定流程优化方案

    2.1优化流程设计

    2.2强化信息化建设

    2.3提升服务质量

    三、信息共享与数据管理

    3.1建立跨部门信息共享机制

    3.2数据质量管理与安全保障

    3.3数据分析与利用

    四、服务质量监管与评估

    4.1监管体系构建

    4.2服务质量评估体系

    4.3客户满意度调查

    4.4监管与评估的持续改进

    五、政策宣传与公众教育

    5.1宣传策略制定

    5.2宣传活动实施

    5.3公众教育策略

    5.4效果评估与反馈

    六、政策

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