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2025年超星尔雅学习通《营销原理与实务》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销的核心是（）

A.产品开发

B.价格制定

C.渠道建设

D.价值创造

答案：D

解析：营销的最终目的是为顾客创造价值，并通过满足顾客需求来实现企业目标。产品开发、价格制定和渠道建设都是实现价值创造的手段，但价值创造才是营销的核心。

2.市场细分的主要目的是（）

A.减少竞争

B.提高市场占有率

C.更好地满足不同顾客群体的需求

D.降低成本

答案：C

解析：市场细分将整体市场划分为具有相似需求的顾客群体，企业可以根据不同群体的需求制定更有针对性的营销策略，从而更好地满足顾客需求，提高顾客满意度和忠诚度。

3.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.促销

D.人

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），是营销管理中常用的基本模型。人不属于4P营销组合的范畴。

4.需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，自我实现需求是最高层次的需求，指实现个人潜能和理想的需求。

5.品牌资产主要包括（）

A.品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度

B.产品质量、服务态度

C.生产成本、销售渠道

D.营销费用、广告投入

答案：A

解析：品牌资产是指企业拥有的、能够带来经济效益的品牌资源，主要包括品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度和品牌联想等。品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度是品牌资产的核心组成部分。

6.定价策略中，penetrationpricing指的是（）

A.高价策略

B.尾数定价策略

C.渗透定价策略

D.撇脂定价策略

答案：C

解析：penetrationpricing指的是渗透定价策略，即在新产品上市初期采用较低的价格，以快速占领市场，提高市场占有率。高价策略是指高价出售产品，尾数定价策略是指价格以奇数结尾，撇脂定价策略是指在产品生命周期初期采用高价，逐步降低价格。

7.分销渠道的类型不包括（）

A.直接销售渠道

B.间接销售渠道

C.零级渠道

D.长渠道

答案：D

解析：分销渠道的类型主要包括直接销售渠道和间接销售渠道。直接销售渠道指企业直接将产品销售给最终消费者，间接销售渠道指企业通过中间商将产品销售给最终消费者。零级渠道和一级渠道、二级渠道等都是根据中间商的层级来划分的，不属于分销渠道的基本类型。

8.促销策略中，publicity指的是（）

A.人员推销

B.广告

C.公关

D.销售促进

答案：C

解析：publicity指的是公关，即通过各种方式与公众建立良好的关系，提高企业的知名度和美誉度。人员推销是指销售人员直接与顾客进行沟通，广告是指通过媒体进行宣传，销售促进是指通过各种短期激励措施来促进销售。

9.市场调查的方法不包括（）

A.观察法

B.实验法

C.文献法

D.意见法

答案：D

解析：市场调查的方法主要包括观察法、实验法、调查法和文献法。观察法是指通过观察顾客的行为来获取信息，实验法是指通过控制变量来测试市场反应，调查法是指通过问卷、访谈等方式获取信息，文献法是指通过查阅相关资料来获取信息。

10.营销计划的核心部分是（）

A.市场分析

B.营销目标

C.营销策略

D.营销预算

答案：C

解析：营销计划的核心部分是营销策略，即企业为了实现营销目标而采取的行动方案。市场分析是制定营销策略的基础，营销目标是营销计划的方向，营销预算是营销计划的保障。

11.企业的营销环境包括（）

A.微观环境和宏观环境

B.内部环境和外部环境

C.营销环境和竞争环境

D.经济环境和政治环境

答案：A

解析：企业的营销环境是指影响企业营销活动的一切外部因素和条件，分为微观环境和宏观环境。微观环境指与企业直接相关的因素，如顾客、竞争者、供应商、营销中介等；宏观环境指对企业营销活动产生间接影响的因素，如人口、经济、社会文化、技术、政治法律、自然环境等。

12.以下不属于市场调查方法的是（）

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.经验判断法

答案：D

解析：市场调查的方法主要有问卷调查、访谈调查、观察法、实验法等。经验判断法是指依靠专家的经验和直觉进行判断，不属于系统性的市场调查方法。

13.市场预测的主要目的是（）

A.了解市场现状

B.分析市场趋势

C.为企业