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2025年超星尔雅学习通《新零售模式与电商战略》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.新零售模式的核心特征是（）

A.线上线下渠道完全分离

B.以消费者体验为中心，线上线下融合

C.纯线上销售模式

D.以降低成本为主要目标

答案：B

解析：新零售模式的核心在于利用数据技术和现代信息技术，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并将线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售模式。其核心特征是以消费者体验为中心，实现线上线下渠道的融合。

2.以下哪项不属于新零售模式的主要构成要素？（）

A.线上平台

B.线下门店

C.大数据应用

D.传统供应链

答案：D

解析：新零售模式的主要构成要素包括线上平台、线下门店、大数据应用、智能物流等。传统供应链与新零售模式在理念和技术上有较大差异，不属于新零售模式的主要构成要素。

3.电商战略制定的首要步骤是（）

A.市场分析

B.确定营销预算

C.选择电商平台

D.设计产品包装

答案：A

解析：电商战略制定的首要步骤是市场分析，通过对市场环境、竞争对手、目标客户等进行深入分析，为后续的战略决策提供依据。

4.以下哪种模式不属于新零售的典型模式？（）

A.线上线下融合的零售模式

B.纯线上电商模式

C.线下体验式零售模式

D.基于大数据的智能零售模式

答案：B

解析：新零售的典型模式包括线上线下融合的零售模式、线下体验式零售模式以及基于大数据的智能零售模式。纯线上电商模式虽然也是电商的一种形式，但不属于新零售的典型模式。

5.新零售模式下，企业需要重点关注的环节是（）

A.线上平台的运营

B.线下门店的选址

C.消费者体验的优化

D.物流配送的效率

答案：C

解析：新零售模式的核心是以消费者体验为中心，因此企业需要重点关注的环节是消费者体验的优化，包括购物环境、服务流程、个性化推荐等方面。

6.电商战略的核心目标是（）

A.提高销售额

B.降低运营成本

C.扩大市场份额

D.提升品牌知名度

答案：A

解析：电商战略的核心目标是提高销售额，通过合理的市场定位、产品策略、营销策略等手段，实现销售业绩的增长。

7.以下哪项是新零售模式对传统零售业的主要冲击？（）

A.降低了运营成本

B.改变了消费者的购物习惯

C.提高了供应链效率

D.增加了门店数量

答案：B

解析：新零售模式对传统零售业的主要冲击是改变了消费者的购物习惯，消费者更加倾向于线上线下融合的购物方式，对购物体验的要求也更高。

8.新零售模式下，企业需要具备的关键能力是（）

A.传统零售经验

B.线上运营能力

C.大数据应用能力

D.物流管理能力

答案：C

解析：新零售模式下，企业需要具备的关键能力是大数据应用能力，通过大数据分析，实现精准营销、个性化推荐、智能管理等功能。

9.电商战略实施的关键因素是（）

A.资金投入

B.团队建设

C.技术支持

D.市场环境

答案：B

解析：电商战略实施的关键因素是团队建设，一个优秀的团队能够有效地执行战略，应对市场变化，实现战略目标。

10.新零售模式下，企业需要重点考虑的因素是（）

A.产品价格

B.消费者体验

C.门店装修

D.广告投放

答案：B

解析：新零售模式下，企业需要重点考虑的因素是消费者体验，通过优化购物环境、服务流程、个性化推荐等方面，提升消费者的购物体验。

11.新零售模式强调的数据驱动特征主要体现在（）

A.人工经验判断

B.传统销售模式

C.以消费者数据为基础的精准营销

D.线下门店的自主运营

答案：C

解析：新零售模式强调数据驱动，通过对消费者数据的收集、分析和应用，实现精准营销、个性化推荐和智能管理，提升运营效率和用户体验。

12.以下哪项不是新零售模式下消费者体验的重要组成部分？（）

A.购物环境

B.服务流程

C.产品价格

D.个性化推荐

答案：C

解析：新零售模式下，消费者体验的重要组成部分包括购物环境、服务流程、个性化推荐等，而产品价格虽然也是消费者考虑的因素，但不是体验的重要组成部分。

13.电商战略中的市场定位主要解决的问题是（）

A.如何提高销售额

B.如何降低成本

C.企业在市场中的位置和形象

D.如何选择电商平台

答案：C

解析：电商战略中的市场定位主要解决的是企业在市场中的位置和形象问题，通过确定目标市场、产品定位、品牌形象等，塑造企业在消费者心中的独特形象。

14.新零售模式对传统供应链的主要影响是（）

A.提高了供应链的透明度

B.降低了供应链的复杂性

C.增加了供应链的库存成本

D.