2021年5月四级江苏省人力资源管理师考试《专业技能》答案及解析答案及解析.pdfVIP

一、简答题

1、A自动化设备有限公司是沈阳市第一家为汽车制造领域提供机加夹紧工艺装备

解决方案、制造运行调试的供应商，在过去的3年中，通过公开招聘，从全国的30

多所大专院校和同类企业中引进一大批专业人才，他们被安排在公司总部的25个职

能部门中，分别承担着不同岗位的工作，如战略规划、党群工作、行政、人事、财

务、物流、技术情报、工艺管理，计划统计等。据统计，这些职能部门总共配置了

670名专职人员，由于公司人力资源部刚刚从行政人事部分离出来，各项基础工业

都是空白的，亟待完善和加强，如企业各类人事档案的整顿、定岗定员标准的制定

、各种规章制度的健全完善、劳动合同的签订与认证、绩效管理系统的设计与实施

等，对新上任的人力资源部部长来说，深感压力很大，问题太多，一时不知如何下

手开展工作。在布置2020年下半年工作任务时，总经理明确提出:公司人力资源部

必须改变目前盲目增人、效率低下的问题，在公司总体组织构架不变的情况下，于

年底之前将富余的人员压下来，切实保障工作岗位任务满负荷，使现有人员减少到

18—20%左右

【问题】

1、如果你是人力资源部的一员，你将采列何种行动实现总经理提出的工作目标？

（10分）

 2、企业组织信息采集的方法及处理有哪些（5分）

解析：【喵呜刷题小空解析】

对于第一个问题，人力资源部门需要针对总经理提出的工作目标，采取切实有效的

措施。具体来说，可以从人员优化、人事管理和绩效管理三个方面入手。人员优化

方面，需要对现有的人员配置进行全面梳理，找出富余人员并进行调整或优化；人

事管理方面，需要加强人事档案管理、制定定岗定员标准、完善规章制度等；绩效

管理方面，需要设计并实施绩效管理系统，提高员工的工作效率和工作质量。

对于第二个问题，企业组织信息采集的方法及处理非常重要。采集方法包括问卷调

查、访谈、观察等方式，以及利用企业内部的信息系统和数据库。处理方法则是对

采集到的信息进行分析和整理，提取出有价值的信息，形成组织信息报告，并根据

报告内容对企业组织进行优化和调整。这些方法可以帮助人力资源部门更好地了解

企业组织的情况，为制定更加科学合理的人力资源管理策略提供有力支持。

2、EN公司是一家北欧服饰公司，2013年进入南京。会司非常看好中国市场，为了

快速发展，建立有针对性的销售渠道，公司决定除了在社会上招聘有经验的销售人

员，还需要到大学聘一批有潜质的应届毕业生，以满足公司的业务需要，在招聘过

程中，公司人力资源部将建立企业与各高校长期合作关系，为公司快发展储备人才

，根据公司发展需要，人力资源部计划在今年双节过后启动校园招聘，赶在其他企

业招聘工作的前面。于是，人力资源部开始着手进行校园指聘的策略工作

【问题】

 1、企业进入校园招聘的有哪些形式？（6分）

 2、如何开展好校园招聘工作？（10分）

解析：【喵呜刷题小空解析】

对于第一问，企业进入校园招聘的形式多种多样，但常见的包括直接前往高校进行

宣讲会、通过高校就业网站或招聘平台发布招聘信息、与高校建立长期合作关系、

利用社交媒体等新媒体渠道进行招聘宣传等。这些形式都能有效地吸引应届毕业生

关注，扩大招聘范围。

对于第二问，开展好校园招聘工作需要制定详细的招聘计划，建立专业的招聘团队

，加强与高校的合作，注重形象宣传，建立完善的招聘流程，及时跟进未被录用的

应聘者等。这些措施能够确保招聘工作有序进行，提高招聘效率和招聘质量，同时

也能够提高应聘者对企业的认可度，为后续的发展打下良好的基础。

3、A公司有一个大型的研发中心，有工程1200多人，上季度绩效考核后有90名工

程师没有完成绩效任务指标。研发中心经理非常重视，找到培训部经理要术对这90

名工程师制定以绩效改进为目标的培训计划，并在2周内完成培训，并要求不脱产

，不得影响工程师的正常工作任务。培训部经理表示，此次涉及培训人数较多，又

是提升绩效的培训，需花时间收集绩效信息做改进方案，2周内肯定无法完成，并

且培训需要经费，有调研成本、设计成本、实施成本等都需要先测算培训成本后审

批预算，再选择培训方案。双方一度无法达成共识。

【问题】

 1、具体分析此次以改善绩效为目的的培训的设计程序。（10分）

 2、说明利用资源需求模型计算培训成本的意义。（7分）

解析：【喵呜刷题小空解析】

第一问主要考察的是培训设计程序，包括分析绩效问题、确定培训目标、设计培训

内容、选择培训方式、实施培训和评估培训效果等步骤。这些步骤是培训设计的基

本流程，需要根据实际情况进行调整和优化。

第二问主要考察的是资源需求模型在培训成本计算