商场室内高温应急预案(3篇).docx

第1篇

一、背景

随着全球气候变暖，我国夏季高温天气逐渐增多，商场作为公共场所，人员密集，若发生室内高温事件，将对顾客和员工的生命财产安全造成严重威胁。为有效应对商场室内高温事件，确保顾客和员工的生命财产安全，特制定本预案。

二、组织机构及职责

1.成立商场高温应急指挥部，负责高温事件的应急处置工作。

2.指挥部下设以下小组：

（1）应急响应小组：负责高温事件的监测、预警、信息发布、应急处置等工作。

（2）现场救援小组：负责现场救援、人员疏散、医疗救护等工作。

（3）后勤保障小组：负责物资保障、后勤保障、现场交通疏导等工作。

（4）宣传报道小组：负责高温事件的宣传报道、舆情监控等工作。

三、高温预警及应急响应

1.高温预警

（1）根据气象部门发布的气温预报，当商场室内气温达到35℃时，启动高温预警。

（2）当商场室内气温达到37℃时，启动高温应急响应。

2.高温应急响应

（1）应急响应小组接到预警信息后，立即向指挥部报告，并启动应急预案。

（2）现场救援小组迅速赶赴现场，组织人员疏散，确保顾客和员工生命安全。

（3）后勤保障小组负责提供必要的物资保障，如防暑药品、饮用水、急救用品等。

（4）宣传报道小组及时发布高温事件信息，引导顾客和员工正确应对高温。

四、应急处置措施

1.采取以下措施降低室内温度：

（1）开启空调、风扇等降温设备，调整室内温度至适宜范围。

（2）加强通风，保持室内空气流通。

（3）对商场内部设施进行排查，确保设备正常运行。

2.对顾客和员工进行防暑降温指导：

（1）提醒顾客和员工多饮水，保持充足的水分摄入。

（2）发放防暑药品，如藿香正气水、清凉油等。

（3）提醒顾客和员工避免在高温时段进行剧烈运动。

3.加强医疗救护：

（1）设立临时救护站，配备医护人员和急救设备。

（2）对出现中暑症状的顾客和员工进行紧急救治。

（3）与附近医疗机构建立联动机制，确保救治及时。

五、后期处置

1.高温事件结束后，指挥部组织相关部门对事件进行总结，查找不足，完善应急预案。

2.加强高温天气的监测预警，提高应急处置能力。

3.定期开展高温应急演练，提高员工应对高温事件的能力。

本预案自发布之日起实施，如有未尽事宜，由商场高温应急指挥部负责解释。

第2篇

一、背景

随着全球气候变化，夏季高温天气日益频繁，商场作为公共场所，一旦发生室内高温，将严重影响顾客的购物体验，甚至可能引发安全事故。为保障顾客的生命财产安全，提高应对高温天气的能力，特制定本预案。

二、组织机构及职责

1.成立高温天气应急指挥部，负责组织、协调、指挥高温天气应急工作。

2.应急指挥部下设以下小组：

（1）现场指挥小组：负责现场应急处置工作，协调各部门共同应对高温天气。

（2）信息报送小组：负责收集、汇总、上报高温天气相关信息。

（3）物资保障小组：负责调配、保障应急物资。

（4）宣传引导小组：负责宣传高温天气应急预案，引导顾客合理应对。

三、应急响应等级

根据高温天气的严重程度，将应急响应分为四个等级：

1.一级响应：当商场室内温度超过35℃时启动。

2.二级响应：当商场室内温度超过30℃时启动。

3.三级响应：当商场室内温度超过25℃时启动。

4.四级响应：当商场室内温度超过20℃时启动。

四、应急措施

1.一级响应措施：

（1）立即启动应急预案，启动应急指挥部。

（2）现场指挥小组组织人员疏散，确保顾客安全。

（3）信息报送小组向上级部门报告情况。

（4）物资保障小组调配防暑降温用品，如冰块、矿泉水等。

（5）宣传引导小组通过广播、显示屏等方式告知顾客高温天气情况及应对措施。

2.二级响应措施：

（1）启动应急预案，启动应急指挥部。

（2）现场指挥小组加强巡逻，确保顾客安全。

（3）信息报送小组向上级部门报告情况。

（4）物资保障小组调配防暑降温用品。

（5）宣传引导小组通过广播、显示屏等方式告知顾客高温天气情况及应对措施。

3.三级响应措施：

（1）启动应急预案，启动应急指挥部。

（2）现场指挥小组加强巡逻，确保顾客安全。

（3）信息报送小组向上级部门报告情况。

（4）物资保障小组调配防暑降温用品。

（5）宣传引导小组通过广播、显示屏等方式告知顾客高温天气情况及应对措施。

4.四级响应措施：

（1）启动应急预案，启动应急指挥部。

（2）现场指挥小组加强巡逻，确保顾客安全。

（3）信息报送小组向上级部门报告情况。

（4）物资保障小组调配防暑降温用品。

（5）宣传引导小组通过广播、显示屏等方式告知顾客高温天气情况及应对措施。

五、后期处置

1.应急指挥部组织相关部门对高温天气事件进行总结，分析原因，制定改进措施。

2.对高温天气事件中暴露出的问题进行整改，提高商场应对高温天气的能力。

3.对参与高温天气应急工作的员工进行表彰，鼓励大家共