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2025年超星尔雅学习通《团队建设与绩效管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.团队建设的第一步是（）

A.明确团队目标

B.选拔团队成员

C.建立团队规则

D.进行团队培训

答案：A

解析：团队建设需要明确的目标作为方向和动力。只有明确了团队的目标，才能吸引合适的人才加入，建立相应的规则，并开展有效的培训。因此，明确团队目标是团队建设的首要步骤。

2.在团队绩效管理中，下列哪项不属于绩效考核的流程？（）

A.制定绩效计划

B.绩效辅导与反馈

C.绩效评估

D.薪酬调整

答案：D

解析：绩效考核的流程通常包括制定绩效计划、绩效辅导与反馈、绩效评估等环节。薪酬调整虽然与绩效结果相关联，但它本身不属于绩效考核的核心流程。

3.以下哪种领导风格最有利于团队创新？（）

A.专制型领导

B.民主型领导

C.交易型领导

D.指导型领导

答案：B

解析：民主型领导鼓励团队成员参与决策，尊重成员的意见和建议，营造开放包容的氛围，这有利于激发团队成员的创造力和创新精神。专制型领导、交易型领导和指导型领导则相对缺乏对团队成员创造力的激发。

4.团队冲突产生的原因中，不包括（）

A.目标不一致

B.资源分配不均

C.沟通不畅

D.成员能力不足

答案：D

解析：团队冲突通常源于目标不一致、资源分配不均、沟通不畅、价值观差异等因素。成员能力不足虽然可能导致工作问题，但通常不会直接引发团队冲突。

5.绩效管理的主要目的是（）

A.对员工进行惩罚

B.提升团队整体绩效

C.分配奖金

D.确定员工晋升

答案：B

解析：绩效管理的主要目的是通过一系列管理手段和方法，提升团队或个人的工作绩效，从而实现组织目标。惩罚、分配奖金和确定晋升都可能是绩效管理的具体应用，但并非其主要目的。

6.以下哪种方法不属于团队建设活动？（）

A.团队拓展训练

B.定期团队会议

C.个人绩效评估

D.团队分享会

答案：C

解析：团队建设活动旨在增强团队成员之间的沟通、协作和信任。团队拓展训练、定期团队会议和团队分享会都是常见的团队建设活动。个人绩效评估则属于绩效考核的范畴。

7.在团队绩效管理中，下列哪项是最重要的环节？（）

A.绩效目标制定

B.绩效辅导与反馈

C.绩效评估

D.绩效结果应用

答案：B

解析：绩效辅导与反馈是绩效管理过程中最关键的环节，它能够帮助团队成员及时了解自己的工作表现，发现问题并及时改进，从而提升整体绩效。绩效目标制定、绩效评估和绩效结果应用虽然也很重要，但都离不开有效的绩效辅导与反馈。

8.以下哪种行为最不利于团队协作？（）

A.积极沟通

B.互相支持

C.竞争合作

D.信息共享

答案：C

解析：团队协作强调的是成员之间的合作与互助。积极沟通、互相支持和信息共享都有利于团队协作。竞争合作则强调的是个体之间的竞争，这可能会破坏团队的整体性和凝聚力。

9.在团队建设中，领导者应该扮演的角色是（）

A.发号施令

B.指导者和服务者

C.控制者

D.评判者

答案：B

解析：在团队建设中，领导者应该扮演指导者和服务者的角色，为团队成员提供必要的支持和帮助，引导团队朝着目标前进。发号施令、控制者和评判者则属于较为传统的领导方式，不利于团队建设。

10.绩效管理中，下列哪项是错误的？（）

A.绩效管理是持续的过程

B.绩效管理只关注结果

C.绩效管理需要团队参与

D.绩效管理有助于提升团队绩效

答案：B

解析：绩效管理是一个持续的过程，它不仅关注结果，还关注过程和改进。绩效管理需要团队成员的积极参与，才能有效地发挥作用。绩效管理的最终目的是提升团队或个人的工作绩效。

11.团队目标设定不清晰时，最容易导致（）

A.团队成员工作积极

B.团队效率低下

C.团队成员关系融洽

D.团队创新能力强

答案：B

解析：团队目标不清晰会导致成员对工作任务和方向产生困惑，缺乏明确的工作指引，从而影响工作效率。清晰的目标是团队协作和高效工作的基础。

12.绩效考核中最容易出现的误区是（）

A.考核标准不明确

B.考核过程不公平

C.考核结果不公开

D.以上都是

答案：D

解析：绩效考核容易出现的误区包括考核标准不明确、考核过程不公平、考核结果不公开等。这些误区都会影响绩效考核的有效性和员工的接受度。

13.以下哪种沟通方式最适合解决团队冲突？（）

A.私下抱怨

B.正面沟通

C.联合抵制

D.无视冲突

答案：B

解析：正面沟通是解决团队冲突的有效方式，它能够帮助成员表达自己的观点和感受，倾听他人的意见，从而找到解决问题的方法。私下抱怨、联合抵制和忽视冲突