2025年超星尔雅学习通《新媒体与公共关系》章节测试题库及答案解析.docxVIP

2025年超星尔雅学习通《新媒体与公共关系》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.新媒体的主要特征不包括（）

A.互动性强

B.传播速度快

C.传播范围广

D.传播内容单一

答案：D

解析：新媒体的显著特征包括互动性强、传播速度快、传播范围广等。传播内容的多样性是新媒体的重要特点之一，因此传播内容单一不是新媒体的主要特征。

2.公共关系的核心是（）

A.公关活动

B.公关传播

C.公关关系

D.公关策略

答案：C

解析：公共关系的核心是公共关系，它强调组织与公众之间的相互关系和互动。公关活动、公关传播和公关策略都是实现公共关系的手段和工具，但不是其核心。

3.社交媒体在公共关系中的作用不包括（）

A.信息发布

B.危机管理

C.产品销售

D.市场调研

答案：C

解析：社交媒体在公共关系中的作用主要包括信息发布、危机管理、市场调研等。产品销售虽然可以通过社交媒体进行，但它更多地属于市场营销的范畴，而不是公共关系的核心作用。

4.公共关系策划的首要步骤是（）

A.确定目标

B.分析问题

C.选择策略

D.评估效果

答案：B

解析：公共关系策划的首要步骤是分析问题，只有明确了问题所在，才能制定出有效的公关策略。确定目标、选择策略和评估效果都是在分析问题之后进行的。

5.公共关系危机管理的第一步是（）

A.采取补救措施

B.信息公开

C.确定危机类型

D.内部沟通

答案：C

解析：公共关系危机管理的第一步是确定危机类型，只有明确了危机的类型和性质，才能采取相应的应对措施。信息公开、采取补救措施和内部沟通都是在确定危机类型之后进行的。

6.公共关系传播的目的是（）

A.推广产品

B.塑造形象

C.促进销售

D.增加利润

答案：B

解析：公共关系传播的主要目的是塑造组织形象，通过有效的传播手段，提升组织的知名度和美誉度。推广产品、促进销售和增加利润虽然也是组织的目标，但不是公共关系传播的主要目的。

7.公共关系工作的基本原则不包括（）

A.真实性原则

B.沟通性原则

C.效益性原则

D.随意性原则

答案：D

解析：公共关系工作的基本原则包括真实性原则、沟通性原则、效益性原则等。随意性原则不是公共关系工作的基本原则，反而的真实性和规范性是公共关系工作的重要要求。

8.新媒体环境下，公共关系工作面临的主要挑战是（）

A.传播渠道单一

B.公众参与度低

C.信息传播速度快

D.传播效果难以评估

答案：C

解析：新媒体环境下，信息传播速度快是公共关系工作面临的主要挑战之一。快速传播的信息容易引发公众的关注和讨论，但也容易导致信息的失真和误传，给公共关系工作带来一定的难度。传播渠道单一、公众参与度低和传播效果难以评估虽然也是公共关系工作面临的挑战，但不是主要挑战。

9.公共关系活动的成功关键在于（）

A.活动规模大

B.活动形式新颖

C.公众参与度高

D.活动成本低

答案：C

解析：公共关系活动的成功关键在于公众参与度高。只有公众积极参与，才能达到预期的公关效果。活动规模大、活动形式新颖和活动成本低虽然也是公共关系活动的重要考虑因素，但不是成功的关键。

10.公共关系与市场营销的区别在于（）

A.工作目标不同

B.工作手段不同

C.工作对象不同

D.工作内容不同

答案：A

解析：公共关系与市场营销的工作目标不同。公共关系的主要目标是塑造组织形象，提升组织的知名度和美誉度；而市场营销的主要目标是促进产品销售，增加组织利润。工作手段、工作对象和工作内容虽然也有所不同，但工作目标的不同是两者最本质的区别。

11.新媒体平台中，最具互动性的平台类型是（）

A.新闻网站

B.视频平台

C.社交网络

D.博客平台

答案：C

解析：社交网络平台以用户生成内容、即时交流和社群互动为主要特点，具有最强的互动性。新闻网站主要提供信息发布，视频平台侧重视频内容传播，博客平台以个人或组织发布日志为主，虽然也有一定互动，但不及社交网络的深度和广度。

12.公共关系中的“公共”主要指的是（）

A.组织内部员工

B.组织产品消费者

C.与组织相关的所有利益相关者

D.组织所处社区居民

答案：C

解析：公共关系强调组织与所有相关方的沟通和关系维护，“公共”涵盖了所有与组织利益相关的个人、群体和组织，包括员工、消费者、社区居民、媒体、政府等。

13.以下哪项不属于新媒体对公共关系带来的机遇？（）

A.提升传播效率

B.加强与公众互动

C.降低沟通成本

D.削弱组织公信力

答案：D

解析：新媒体为公共关系带来了诸多机遇，如提升传播效率、加强与公众互动、降