矩阵式管理优缺点分析.pptVIP

設計公司架構的原則沒有一個最完美的架構，因為最合理的架構亦跟戰略改變而變中央控制(Centralization)Vs轉移(Devolution)即是受權的程度和權力中心的角色，例如戰略計劃風格公司組織方法(Organizationalconfiguration)即公司的仔細內容資源分配(Resourcesallocation)和控制程序(Controlprocess)即戰略發展程序高階經理對公司(總公司)的願景、戰略和架構的觀感、理解、信任和自己的管理哲學平衡公司的原本文化、權力分配*第30页，共64页，星期日，2025年，2月5日貴公司的架構請小組討論現有架構的合理性(根據戰略而定)現有架構的強處和弱處怎樣的架構可以減少其弱處提案商討*第31页，共64页，星期日，2025年，2月5日由顧客主導的危險

THEDANGEROFBEINGCUSTOMERLED今天的業務(內部業務流程角度)Today’sBusiness(InternalbusinessProcessperspective)仍未開發的機會UnexploitedOpportunitiesUnarticulated沒有表達的CUSTOMERNEEDS正在服務的Served仍未服務的Unserved顧客類型CUSTOMERTYPES資料來源:改良自財富雜誌1994年9月Learningandinnovationperspective(strategicinvestment)已表達的Articulated顧客角度Customerperspective財務角度Financialperspective顧客需要學習和創新角度策略性投資*第32页，共64页，星期日，2025年，2月5日1234567TheProcessofEconomicGrowthAdoptedfromRostow,W.19621.基本社會2.準備起飛3.起飛4.趨向成熟5.高度消費6.高度消費後期7.怎麼辦?經濟動力完結:衰退找尋新經濟動向:如知識型社會找尋品質期間經濟發展*第33页，共64页，星期日，2025年，2月5日Marketing/BusinessEnvironment市場/生意環境E經濟S社會政治/法律P/LT科技Marketing/BusinessEnvironment市場/生意環境E環保*第34页，共64页，星期日，2025年，2月5日市場Market競爭對手Competitors有關的人仕Stakeholders供應商Suppliers創新Innovations代替者Substitution壓力團體PressureGroups客戶Customers中間人Intermediaries經濟Economic政治/法律Political/Legal社會Social科枝Technological微觀InternalandImmediateEnvironment(Micro)宏觀ExternalEnvironment(Macro)環保Environmental(Greenissues)市場Market*第35页，共64页，星期日，2025年，2月5日管理方法的轉變隨著經濟的增長和市場改變,管理方法有所變(請參考Rowstow(1962)的經濟增長過程表)Orientation(取向)EconomicGrowth傳統生產產品銷售顧客市場知識經濟增長（網络）*第36页，共64页，星期日，2025年，2月5日策略性業務部門/單位(StrategicBusinessUnit)的背景是怎麼樣來的？(一)今個世紀(二十年代)美國通用汽車(GeneralMotors)(GM)的掌舵人亞爾弗史隆(AlfredP.Sloan)(1875-1966)的傑作他是當代的管理權威帶領G.M度過32年(1923-1956)在他的著作(M