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(2025年更新)电大《消费者权益保护法》教学考一体化网考形考作业试题和

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.消费者权益保护法的主要目的是什么？()

A.保护消费者合法权益，维护社会经济秩序

B.促进商品和服务质量的提高

C.规范市场经济秩序，实现市场公平竞争

D.保护企业合法权益，促进企业发展

2.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的，消费者可以要求经营者承担什么责任？()

A.民事责任

B.行政责任

C.刑事责任

D.以上都是

3.消费者权益保护法中，消费者权益包括哪些方面？()

A.安全权、知情权、选择权、公平交易权、获得赔偿权、结社权、受教育权、个人信息保护权

B.安全权、知情权、选择权、公平交易权、获得赔偿权、结社权、受教育权、财产权

C.安全权、知情权、选择权、公平交易权、获得赔偿权、结社权、受教育权、知识产权

D.安全权、知情权、选择权、公平交易权、获得赔偿权、结社权、受教育权、劳动权

4.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的多少倍？()

A.1倍

B.2倍

C.3倍

D.5倍

5.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向谁要求赔偿？()

A.分立后的企业

B.合并后的企业

C.原企业

D.以上都可以

6.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供哪些信息？()

A.商品或者服务的真实情况

B.经营者的真实名称和标记

C.商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息

D.以上都是

7.消费者权益保护法规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的哪些权利？()

A.隐私权

B.名誉权

C.荣誉权

D.以上都是

8.消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以通过哪些途径解决？()

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

C.向有关行政部门投诉

D.通过仲裁、诉讼等方式解决

E.以上都是

9.消费者权益保护法规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循哪些原则？()

A.合法、正当、必要原则

B.明确告知原则

C.不得泄露、篡改原则

D.以上都是

E.不受限制原则

10.消费者权益保护法规定，经营者违反本法规定，侵害消费者合法权益的，应当承担什么法律责任？()

A.民事责任

B.行政责任

C.刑事责任

D.以上都是

E.不承担任何责任

二、多选题(共5题)

11.根据《消费者权益保护法》，消费者享有以下哪些权利？()

A.安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.公平交易权

E.依法求偿权

F.结社权

G.个人信息保护权

12.经营者违反《消费者权益保护法》可能承担哪些法律责任？()

A.民事责任

B.行政责任

C.刑事责任

D.赔偿损失

E.罚款

F.暂停营业

G.取消许可证

13.消费者在购买商品或服务时，如果遇到虚假宣传，可以采取哪些措施维权？()

A.与经营者协商解决

B.向消费者协会投诉

C.向有关行政部门投诉

D.通过仲裁途径解决

E.向人民法院提起诉讼

F.拒绝支付货款

G.自行处理

14.《消费者权益保护法》中对商品和服务质量的要求包括哪些方面？()

A.符合商品或服务的明示质量标准

B.符合商品或服务的通用质量标准

C.符合商品或服务的国家标准

D.符合商品或服务的行业标准

E.符合商品或服务的企业标准

F.符合消费者要求的质量

15.以下哪些行为属于《消费者权益保护法》规定的欺诈行为？()

A.经营者提供虚假商品信息

B.经营者销售失效、变质的产品

C.经营者采用虚假或者不正当手段诱骗消费者购买商品

D.经营者未按承诺提供商品或服务

E.经营者泄露消费者个人信息

F.经营者拒绝履行售后义务

三、填空题(共5题)

16.《消费者权益保护法》是我国第一部专门保护消费者权益的

17.消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有的基本权利不包括以下哪一项？

18.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者承担的责任是

19.消费者权益保护法规定，消费者协会履