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《运营管理》课程习题及答案_修订版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.某企业在生产过程中，通过改进工艺降低了单位产品的生产成本，这属于以下哪种类型的运营管理策略？()

A.产品创新

B.过程改进

C.市场拓展

D.质量提升

2.在供应链管理中，以下哪项不是供应链管理的核心功能？()

A.采购管理

B.生产计划

C.市场营销

D.物流管理

3.精益生产的核心思想是？()

A.以客户需求为导向

B.减少浪费，提高效率

C.产品多样化

D.灵活的生产方式

4.在项目管理中，以下哪项不是关键路径法（CPM）的特点？()

A.确定项目完成时间

B.确定项目成本

C.识别关键活动

D.确定项目资源需求

5.在库存管理中，以下哪项不是库存控制的目标？()

A.减少库存成本

B.提高服务水平

C.增加生产成本

D.确保供应链的稳定性

6.以下哪项不是运营管理中的决策类型？()

A.结构性决策

B.程序化决策

C.非程序化决策

D.生产决策

7.在质量管理中，以下哪项不是六西格玛（SixSigma）的目标？()

A.提高产品质量

B.减少缺陷率

C.降低生产成本

D.增加产品多样性

8.在运营战略中，以下哪项不是企业选择供应链地理位置时考虑的因素？()

A.顾客需求

B.运输成本

C.市场竞争

D.研发能力

9.以下哪项不是运营管理中的持续改进方法？()

A.全面质量管理（TQM）

B.精益生产

C.水平测量

D.目标管理

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是影响企业选址决策的因素？()

A.原材料成本

B.劳动力成本

C.运输成本

D.市场需求

E.供应链风险

11.精益生产的五个核心原则包括哪些？()

A.消除浪费

B.流动作业

C.精益库存

D.尽可能多地使用人力

E.完善品质管理

12.供应链管理的主要目标是哪些？()

A.降低成本

B.提高服务水平

C.增加库存量

D.缩短交货周期

E.增加产品多样性

13.以下哪些是实施全面质量管理（TQM）的步骤？()

A.设定质量目标

B.识别过程

C.顾客满意

D.定期审核

E.建立质量管理体系

14.以下哪些是六西格玛管理的主要特点？()

A.数据驱动决策

B.持续改进

C.侧重于成本节约

D.集团式管理

E.团队合作

三、填空题(共5题)

15.在运营管理中，_______指的是企业为满足市场需求而进行的各种活动。

16._______是运营管理中用来衡量产品或服务质量的标准。

17.在供应链管理中，_______是指企业从原材料采购到最终产品交付给顾客的全过程。

18.精益生产的核心思想是_______，目的是通过减少浪费来提高生产效率和产品质量。

19.在运营管理中，_______是指对运营流程进行改进，以提高效率和降低成本。

四、判断题(共5题)

20.运营管理只关注生产过程，而与市场营销无关。()

A.正确B.错误

21.精益生产的目标是增加产品多样性。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理只关注成本节约。()

A.正确B.错误

23.全面质量管理（TQM）是一种面向过程的改进方法。()

A.正确B.错误

24.供应链管理的核心目标是降低库存成本。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述运营战略在企业管理中的作用。

26.阐述精益生产的主要特点和优势。

27.比较供应链管理中的集中库存和分散库存策略。

28.如何进行全面质量管理（TQM）的实施？

29.在运营管理中，如何进行风险评估和应对措施制定？

《运营管理》课程习题及答案_修订版

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】通过改进工艺降低生产成本是典型的过程改进策略，旨在提高生产效率和降低成本。

2.【答案】C

【解析】市场营销虽然与供应链有关，但它是企业的市场部门负责的功能，不属于供应链管理的核心功能。

3.【答案】B

【解析】精益生产的核心思想是识别并消除生产过程中的浪费，从而提高生产效率和产品质量。

4.【答案】D

【解析】关键路径法主要用于确定项目完成时间和关键活动，不直