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教育培训学员协议合同

一、协议主体与培训内容

本协议由甲方（培训机构）与乙方（学员）本着平等自愿、诚实信用的原则签订。甲方应具备教育行政部门颁发的办学许可证及相关资质证明文件，乙方应提供真实有效的身份信息及学历证明。培训内容包括课程名称、培训周期、课时安排、教学目标等核心要素，具体课程体系需符合国家教育大纲及行业标准。甲方需在协议签订前向乙方公示课程大纲、教学计划及师资配置情况，确保培训内容与宣传描述一致。

培训形式可采用线下授课、线上直播或录播等方式，甲方需明确说明各教学环节的实施方式。理论课程与实践课程的配比应科学合理，技能类培训需配备符合安全标准的实训场地及设备。甲方承诺配备具有相应教师资格或行业从业资格的授课教师，教师信息及教学经历应向乙方进行必要披露。

二、培训费用与支付方式

培训总费用包含学费、教材费、实训材料费等各项费用明细，甲方不得在协议外收取其他未经约定的费用。乙方可选择一次性支付或分期支付方式，分期支付需明确每期付款金额、付款时间及逾期违约金计算标准。甲方收取费用后应开具正规发票，发票抬头需与乙方提供的身份信息一致。

如乙方因特殊情况需申请退费，应在课程开始前15个工作日提出书面申请，甲方扣除3%手续费后退还剩余费用；课程开始后7日内申请退费的，退还总费用的70%；超过7日的，根据已完成课时比例折算退费金额，已完成课时超过总课时50%的不予退费。因甲方原因导致课程无法正常开展的，应全额退还已收费用并承担相应违约责任。

三、双方权利与义务

甲方有权要求乙方遵守教学管理规定，按时参加课程学习，完成作业及考核任务。乙方应自觉遵守培训机构的规章制度，爱护教学设施设备，如有损坏需按实际价值赔偿。甲方应保证教学质量，提供符合国家标准的教学资料，建立学员档案并对乙方的学习过程进行记录与评估。

乙方享有知悉培训进度、教学质量的权利，有权对教学过程提出合理化建议。甲方应建立投诉处理机制，在收到乙方书面投诉后5个工作日内予以答复。对于乙方提出的教学质量问题，甲方需在10个工作日内采取整改措施，包括更换教师、调整课程安排等。

甲方需保障教学场所的安全卫生条件，配备必要的消防设施及应急通道，制定突发事件应急预案。在实训课程中，甲方应提供必要的安全防护装备，对学员进行安全操作培训，确保教学活动安全有序进行。乙方在学习过程中应遵守安全操作规程，因个人违规操作导致的安全事故，责任由乙方自行承担。

四、培训成果与考核认证

培训期满后，甲方将组织结业考核，考核形式包括理论测试、技能操作、项目答辩等多种方式。考核合格者由甲方颁发结业证书或培训合格证明，证书应注明培训内容、课时及考核结果等信息。对于职业技能类培训，甲方应协助乙方报名参加相关职业资格考试，考试费用由乙方自行承担。

如乙方考核不合格，可申请免费参加一次补考，补考仍未通过的需重新缴纳50%的学费参加下期培训。甲方应为乙方建立学习档案，记录学习过程中的出勤情况、作业完成度、考核成绩等信息，培训结束后应向乙方提供完整的学习成绩单。

五、保密条款与知识产权

甲方对乙方提供的个人信息负有保密义务，不得向第三方泄露，法律法规另有规定的除外。培训过程中涉及的教学课件、视频资料等知识产权归甲方所有，乙方仅享有个人学习使用的权利，未经甲方书面许可不得擅自复制、传播或用于商业用途。

乙方在培训期间完成的作品、项目成果等知识产权归属，由双方另行约定。如无特别约定，职务性成果归甲方所有，非职务性成果归乙方所有。甲方不得利用乙方的个人信息或学习成果进行商业宣传，如需使用需事先获得乙方书面授权。

六、违约责任与争议解决

任何一方违反本协议约定，应承担违约责任并赔偿对方因此造成的实际损失。甲方如未按约定提供教学服务，每逾期一日按总费用的0.5%支付违约金；乙方如逾期支付培训费用，每逾期一日按未付金额的0.3%支付违约金。

因不可抗力导致协议无法继续履行的，双方应及时协商处理，可根据实际情况变更或解除协议。协商不成的，任何一方可向甲方所在地的教育行政部门申请调解，或依法向人民法院提起诉讼。争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款。

七、协议变更与终止

本协议经双方签字盖章后生效，有效期自协议签订之日起至培训结束后30日止。如需变更协议内容，应经双方协商一致并签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。协议期满后，如乙方需继续参加培训，应另行签订新的培训协议。

出现下列情形之一的，本协议自动终止：（一）培训期限届满且双方权利义务履行完毕；（二）一方严重违约导致协议目的无法实现；（三）因不可抗力致使协议无法继续履行；（四）双方协商一致同意解除协议。协议终止后，甲方应保存乙方学习档案至少3年，乙方应归还借用的教学资料及设备。

八、其他约定事项

本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充条款。涉及未成