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公共关系学主观题汇总

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系的基本要素包括哪些？()

A.主体、客体、内容、媒介

B.主体、客体、目的、手段

C.主体、客体、信息、反馈

D.主体、客体、利益、关系

2.以下哪项不是公共关系的主要职能？()

A.建立良好的企业形象

B.提高企业知名度

C.协调企业内外关系

D.控制舆论

3.在公共关系活动中，以下哪项不属于传播沟通的基本原则？()

A.真实性原则

B.互惠性原则

C.时效性原则

D.情感性原则

4.公共关系危机处理的首要步骤是什么？()

A.分析危机原因

B.制定危机应对策略

C.及时公布信息

D.恢复正常运营

5.以下哪项不是公共关系调查的内容？()

A.市场调查

B.消费者调查

C.媒体调查

D.员工满意度调查

6.公共关系策划的目的是什么？()

A.提高企业知名度

B.建立良好的企业形象

C.协调企业内外关系

D.以上都是

7.以下哪项不是公共关系传播的媒介类型？()

A.人员传播

B.大众传播

C.非语言传播

D.传统媒体

8.公共关系活动中，以下哪项不属于公关活动的形式？()

A.新闻发布会

B.企业赞助

C.企业培训

D.市场营销

9.以下哪项不是公共关系职业道德的基本要求？()

A.忠诚于企业

B.诚信为本

C.尊重公众

D.追求利益最大化

10.公共关系危机处理的原则包括哪些？()

A.及早发现、及时处理

B.主动沟通、公开透明

C.稳定情绪、控制局面

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.公共关系调查的主要方法有哪些？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.文献研究法

E.案例分析法

12.公共关系危机管理过程中，以下哪些措施是正确的？()

A.及早发现危机信号

B.制定危机应对计划

C.采取紧急措施控制危机

D.事后总结经验教训

E.逃避责任，不公开信息

13.公共关系策划的步骤通常包括哪些？()

A.确定策划目标

B.分析现状

C.设计策划方案

D.实施策划方案

E.评估策划效果

14.公共关系传播的媒介类型主要包括哪些？()

A.人员传播

B.大众传播

C.非语言传播

D.传统媒体

E.新媒体

15.公共关系职业道德的基本要求有哪些？()

A.忠诚于企业

B.诚信为本

C.尊重公众

D.公平竞争

E.个人利益优先

三、填空题(共5题)

16.公共关系的目标之一是塑造和维护企业的

17.公共关系活动中，信息的双向交流是非常重要的，其中一方通常是

18.公共关系调查中的观察法主要是通过

19.危机处理中的4P原则包括预防（Prevention）、准备（Preparation）、响应（Protection）和

20.公共关系职业道德的基本原则是

四、判断题(共5题)

21.公共关系的主要职能是市场营销。()

A.正确B.错误

22.公共关系调查中，问卷调查是唯一的方法。()

A.正确B.错误

23.公共关系危机处理中，隐瞒信息可以避免危机的扩散。()

A.正确B.错误

24.公共关系策划的步骤可以随意调整，没有固定的顺序。()

A.正确B.错误

25.公共关系职业道德要求从业者必须维护企业的利益。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系调查的目的和意义。

27.在公共关系危机处理中，如何运用媒体关系来缓解危机？

28.公共关系策划的主要步骤有哪些？

29.公共关系职业道德的主要内容有哪些？

30.如何评估公共关系活动的效果？

公共关系学主观题汇总

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】公共关系的基本要素包括主体（公共关系主体）、客体（公共关系客体）、内容（公共关系内容）、媒介（公共关系媒介）。

2.【答案】D

【解析】公共关系的主要职能包括建立良好的企业形象、提高企业知名度、协调企业内外关系等，控制舆论不是其主要职能。

3.【答案】D

【解析】传播沟通的基本原则包括真实性原则、互惠性原则、时效性原则等，情感性原则不是传播沟通的基本原则。

4.【答案】C

【解析】公共关系危机处理的首要步骤是及时公布信息，以稳定公众情