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2025年超星尔雅学习通《网络社交营销策略》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.网络社交营销的核心是（）

A.广告投放

B.内容创作

C.人员推销

D.价格策略

答案：B

解析：网络社交营销的核心在于通过优质内容吸引和连接目标用户，建立品牌信任和互动关系。广告投放、人员推销和价格策略都是营销手段，但内容创作是基础和关键。

2.社交媒体平台中最适合发布品牌故事的内容是（）

A.微信公众号

B.抖音短视频

C.微博热搜

D.知乎问答

答案：A

解析：微信公众号适合发布深度、有情节的品牌故事，用户阅读时间较长，互动性强，适合品牌形象塑造和深度沟通。

3.在网络社交营销中，KOL推广的主要优势是（）

A.成本低廉

B.覆盖面广

C.互动性强

D.见效迅速

答案：C

解析：KOL（关键意见领袖）推广的核心在于其粉丝的信任度，通过KOL的推荐实现精准传播和深度互动，提升品牌影响力。

4.网络社交营销效果评估的关键指标是（）

A.浏览量

B.转化率

C.点赞数

D.评论量

答案：B

解析：转化率直接反映营销活动的有效性，是评估投入产出比的关键指标，其他指标虽有参考价值但不如转化率直观。

5.社交媒体内容创作的首要原则是（）

A.创意独特

B.视觉美观

C.用户需求

D.品牌一致性

答案：C

解析：内容创作的根本目的是满足用户需求，只有解决用户问题或提供价值才能实现有效传播，其他原则是辅助条件。

6.社交媒体平台中，最适合发布产品使用教程的内容是（）

A.小红书笔记

B.B站长视频

C.微信朋友圈

D.今日头条

答案：B

解析：B站长视频适合发布系统性、详细的产品使用教程，观众停留时间长，适合深度内容传播。

7.社交媒体营销活动中，用户生成内容（UGC）的主要作用是（）

A.降低成本

B.提升信任

C.扩大覆盖

D.增加流量

答案：B

解析：UGC通过真实用户分享增强品牌可信度，减少营销内容的单向灌输感，提升用户参与感和忠诚度。

8.社交媒体平台中最适合发布促销活动的平台是（）

A.知乎专栏

B.豆瓣小组

C.抖音直播

D.淘宝店铺

答案：C

解析：抖音直播适合实时互动的促销活动，通过主播演示和限时优惠刺激用户购买，转化率高。

9.社交媒体营销内容中，最容易引发用户共鸣的类型是（）

A.产品测评

B.用户故事

C.行业报告

D.客户投诉

答案：B

解析：用户故事通过情感化叙事引发共鸣，建立情感连接，其他类型内容虽然有价值但共鸣效果相对较弱。

10.社交媒体平台中，最适合发布行业资讯的内容是（）

A.微博话题

B.小红书种草

C.B站科普

D.知乎专栏

答案：D

解析：知乎专栏适合发布深度、专业的行业资讯，用户求知欲强，适合知识型内容传播。

11.社交媒体营销活动中，最容易引发用户负面情绪的内容是（）

A.优质产品展示

B.用户成功案例

C.过度促销信息

D.品牌文化宣传

答案：C

解析：过度促销信息会使用户感到骚扰和压迫，降低品牌好感度。营销内容应适度，平衡促销与用户价值提供，避免引起反感。

12.社交媒体平台中，最适合发布品牌价值观的内容是（）

A.微博热搜

B.抖音短视频

C.小红书种草

D.B站中长视频

答案：D

解析：B站中长视频适合深度解读品牌价值观，观众有耐心接受系统性内容，适合建立品牌认同感和深度沟通。

13.社交媒体营销内容中，最容易引发用户分享的内容类型是（）

A.产品参数对比

B.幽默搞笑段子

C.行业数据报告

D.客户使用技巧

答案：B

解析：幽默搞笑内容符合社交传播规律，用户倾向于分享能带来愉悦体验的内容，符合社交平台传播特性。

14.社交媒体平台中最适合发布产品评测的内容是（）

A.微信公众号

B.抖音短视频

C.知乎问答

D.微博话题

答案：C

解析：知乎问答适合专业、客观的产品评测，用户有强烈求知欲，适合深度比较和分析，互动性强。

15.社交媒体营销活动中，用户评论管理的核心原则是（）

A.尽快删除负面评论

B.及时回复所有评论

C.以销售话术回复

D.忽略无价值评论

答案：B

解析：及时回复体现品牌对用户的重视，增强用户参与感。回复内容应真诚、专业，根据评论性质采取不同策略。

16.社交媒体平台中最适合发布新品预告的内容是（）

A.微博热搜

B.小红书笔记

C.抖音短视频

D.B站中长视频

答案：C

解析：抖音短视频适合发布创意、吸引眼球的新品预告，通过短视频形式快速吸引注意力，激发用户期待。

17.社交媒体营销内容中，最容易引发用户购买意愿的内容