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2025年超星尔雅学习通《团队合作技能培养》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在团队合作中，以下哪项不是有效沟通的关键要素？（）

A.清晰表达自己的想法

B.积极倾听他人意见

C.保持沉默，避免冲突

D.尊重不同观点

答案：C

解析：有效沟通需要清晰表达和积极倾听，同时尊重不同观点有助于团队融合。保持沉默会阻碍信息交流，不利于团队合作。

2.团队目标设定时，以下哪种方法更利于团队凝聚力和执行力？（）

A.由领导者单方面制定目标

B.团队成员共同参与制定目标

C.设定非常容易实现的目标

D.设定非常困难的目标

答案：B

解析：共同参与制定目标能增强成员的责任感和认同感，提高团队凝聚力。目标太容易或太难都不利于激发团队潜力。

3.当团队成员意见不合时，以下哪种处理方式最有效？（）

A.一方强行说服另一方

B.暂时搁置争议，日后解决

C.通过讨论和协商寻求共识

D.让意见较多的一方决定

答案：C

解析：讨论协商能帮助理解彼此立场，找到最佳解决方案。强行说服或简单搁置都会影响团队和谐。

4.在团队任务分配中，以下哪种原则最有利于发挥成员优势？（）

A.平均分配任务

B.按资历分配任务

C.根据成员特长分配任务

D.随机分配任务

答案：C

解析：根据成员特长分配任务能最大化发挥个人优势，提高工作效率和质量。

5.以下哪种行为最不利于团队信任建立？（）

A.信守承诺

B.公平对待每位成员

C.隐瞒信息

D.积极帮助同事

答案：C

解析：信任是团队合作的基石，隐瞒信息会破坏成员间的信任关系。

6.团队冲突管理中，以下哪种方法最有利于长期解决冲突？（）

A.忽视冲突，任其发展

B.强制一方服从另一方

C.引导双方进行开放沟通

D.立即更换冲突双方

答案：C

解析：开放沟通能帮助了解冲突根源，找到根本解决方案，避免问题复发。

7.在团队会议中，以下哪种行为最不利于会议效率？（）

A.准时开始和结束会议

B.每位成员都有发言机会

C.允许无关人员参加会议

D.记录重要决策和行动计划

答案：C

解析：无关人员参加会分散注意力，降低会议效率和专业性。

8.以下哪种团队角色对团队创新贡献最大？（）

A.控制者

B.协调者

C.创新者

D.执行者

答案：C

解析：创新者是团队新想法和解决方案的主要来源，对团队创新贡献最大。

9.团队合作中，以下哪种态度最不利于团队发展？（）

A.乐于分享知识和经验

B.过度关注个人成就

C.积极参与团队活动

D.勇于承认错误

答案：B

解析：过度关注个人成就会忽视团队目标，不利于团队整体发展。

10.在团队建设中，以下哪种活动最有助于增强团队凝聚力？（）

A.个体技能培训

B.团队拓展训练

C.个人绩效评估

D.单独工作项目

答案：B

解析：团队拓展训练能增进成员间的了解和信任，有效提升团队凝聚力。

11.团队成员在讨论中发现领导者决策有误时，以下哪种做法最恰当？（）

A.立即公开反对领导者

B.拖延执行领导者的决策

C.私下与少数成员议论

D.尝试用合适方式提请领导者注意

答案：D

解析：直接公开反对或不执行决策可能破坏团队秩序。私下议论影响有限且可能传播不准确信息。恰当的做法是选择合适时机和方式，以建设性态度提出意见，帮助领导者改进决策。

12.在团队项目中，成员之间出现资源竞争时，以下哪种处理方式最有利于团队目标实现？（）

A.各自为政，争夺资源

B.由领导者统一分配所有资源

C.通过沟通协商，合理分配资源

D.放弃竞争，停止项目

答案：C

解析：沟通协商能了解各方需求，找到资源最优分配方案，避免内耗，保障项目顺利进行。强行分配或放弃竞争都会影响项目效果。

13.团队成员在完成本职工作后，以下哪种行为最符合良好团队合作精神？（）

A.立即休息或处理个人事务

B.接收其他成员请求帮助

C.拒绝任何额外任务

D.告知他人自己已无空余时间

答案：B

解析：团队成员间应相互支持，乐于助人是良好合作精神的表现。在完成本职工作前提下，帮助同事能提升团队整体效率。

14.当团队面临重大挫折时，以下哪种态度最不利于团队恢复士气？（）

A.承认失败，总结经验教训

B.归咎于个别成员失误

C.鼓励成员保持信心，继续努力

D.分析失败原因，调整策略

答案：B

解析：归咎于个人失误会打击团队士气，破坏信任。正确做法是共同分析原因，鼓励团队团结一致，寻找改进方法。

15.在跨部门团队中，以下哪种方式最有助于促进部门间的有效沟通？（）

A.仅通过正式会议沟通

B.建立跨部门信息共享平台

C.